Прокуратура Советского района г. Иваново разъясняет права потребителей при длительном перерыве в предоставлении коммунальной услуги.

Согласно ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке , установленном Правительством Российской Федерации. При этом лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Таким образом, в случае длительного приостановления подачи коммунальных услуг – водоснабжения, электроэнергии, тепла, а также предоставления услуг ненадлежащего качества, потребители услуг, то есть пользователи жилых помещений, имеют право на перерасчет стоимости данных услуг.

Кроме того, согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в том случае, если исполнитель отказывался производить перерасчет, при удовлетворении судом требований потребителя о его проведении с исполнителя коммунальных услуг взыскивается штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Также положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» предусмотрено, что судом по заявлению потребителя с исполнителя коммунальной услуги в случае его вины взыскивается компенсация  морального вред а, причиненного потребителю вследствие длительного приостановления подачи коммунальных услуг либо предоставления услуг ненадлежащего качества.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.



 
По теме
Штраф в размере 75 тысяч рублей за отказ заключать договор на вывоз твердых коммунальных отходов с регоператором заплатит управляющая компания ООО "Служба заказчика".
Штраф в 75 тыс. рублей за отказ заключить договор на вывоз твёрдых коммунальных отходов с ивановским регоператором заплатит управляющая компания из Родников «Служба заказчика».
Департаментом энергетики и тарифов Ивановской области завершен ежемесячный мониторинг изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги.
 В 2017 году продолжена работа Консультационного центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ивановской области» и его филиалов по основным направлениям деятельности, таким как информирование,
Без названия.png - 1000inf.ru Пока совсем не развалилась Автор: Александр Элькинд Депутаты думы городского округа Шуя Ивановской области в самое ближайшее время примут решение о внесении в прогнозный план приватизации на 2024 год и об отчуждении путе
1000inf.ru
Утвержден Сводный план тушения лесных пожаров - Шуйские Известия Сводный план тушения лесных пожаров на 2024 год – основной документ системы организации охраны лесов от пожаров - утвердил губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
Шуйские Известия
Региональный этап «Профессионалы» 2024 -день 1 - Медицинский колледж 26.04.24 г. прошел первый конкурсный день Регионального этапа по профессиональному мастерству «Профессионалы» 2024 в Ивановской области по компетенции «Медицинский и социальный уход».
Медицинский колледж
Испанские корни и русская душа - Библиотека для детей и юношества 27 марта 2024 года в Доме на Крутицкой состоялась творческая встреча с ивановским литератором, членом Союза писателей России Натальей Мануэловной Менендес.
Библиотека для детей и юношества