Оказанную в инспекции услугу можно моментально оценить с помощью сервиса «QR-анкетирование»

Оказанную в инспекции услугу можно моментально оценить с помощью сервиса «QR-анкетирование»
Фото: www.nalog.ru

Этот удобный способ оценки качества оказания услуг ФНС России действует с ноября 2016 года. Получив любую услугу в налоговом органе, налогоплательщик с помощью специального приложения, установленного на любом своем гаджете, может считать QR-код, размещенный в операционном зале инспекции, и перейти непосредственно к процедуре анкетирования. Если необходимое приложение для сканирования отсутствует, то перейти к анкете можно по ссылке, указанной под QR-кодом.

Оценке подлежат пять следующих критериев:

•      Доступность;
•      Комфортность условий в инспекции;
•      Длительность ожидания  в очереди;
•      Длительность обслуживания;
•      Вежливость и компетентность сотрудников.

За 1 полугодие 2017 года налогоплательщики Ивановской области, воспользовавшиеся данным сервисом, оставили 5859 оценок работе налоговых органов, из которых 5834 положительных, что составляет 99,6% от общего количества оценок.

Стоит отметить возросший интерес к этому виду оценки во 2 квартале 2017 года. По сравнению с 1 кварталом текущего года, количество оценивших качество предоставления государственных услуг ФНС России с помощью QR-анкетирования, увеличилось в 4,1 раза.

Данный сервис, учитывая мнение налогоплательщиков, помогает принимать своевременные решения по повышению качества работы налоговых органов.

 
По теме
В учреждениях здравоохранения области проводится независимая оценка качества оказания услуг Независимая оценка качества предоставления услуг в 2017 году проводится в 60 медицинских организациях,
Состоялось Первенство по волейболу памяти майора внутренней службы М.А. Бетилгиреева - Городской округ Вичуга 28 марта в с по рткомплексе «Ногинец» состоялось открытое Первенство  по   волейболу  памяти Муцы Бетилгиреева – майора внутренней службы, заместителя начальника вичугской  по жарной части,
Городской округ Вичуга
Региональный этап «Профессионалы» 2024 -день 1 - Медицинский колледж 26.04.24 г. прошел первый конкурсный день Регионального этапа по профессиональному мастерству «Профессионалы» 2024 в Ивановской области по компетенции «Медицинский и социальный уход».
Медицинский колледж
Подведение итогов деятельности досугового объединения "Сударушки" - Центр соцобслуживания населения 28 марта в Наволокском комплексном центре социального обслуживания населения прошло мероприятие по подведению итогов деятельности досугового объединения «Сударушки» за год.
Центр соцобслуживания населения
Бенефис читателя - Библиотека для детей и юношества 27 марта 2024 года в рамках Недели детской и юношеской книги сотрудник отдела отраслевой литературы провела праздник «Бенефис читателя» для ребят детского сада N 29 города Иваново.
Библиотека для детей и юношества