Новости города БезФормата.Ru
Иваново
Главные новости
 
Задать вопрос?

У регоператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Ивановской области возникли сбои в работе

Предприятие попыталось объяснить причины и рассказать, как их решить

В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию.

За последние две недели на горячую линию регоператора ТКО поступают обращения и жалобы граждан, связанные как с организацией работы по вывозу твердых коммунальных отходов, так и с расчетом платы и доставкой квитанций за вывоз ТКО. Действительно, поскольку с 1 июля вся система обращения с отходами в Ивановской области кардинально изменилась, в работе всех включенных в этот процесс сторон периодически возникают организационные проблемы, что, в том числе, приводит к сбоям в работе с гражданами. Сейчас региональный оператор прилагает все усилия, чтобы наладить систему сбора и вывоза отходов.

Мы приносим извинения за возможно доставленные неудобства, которые носят временный характер.

По вопросам и претензиям, которые наиболее часто возникают у граждан, хотим дать следующие пояснения.

1. Очень трудно дозвониться на горячую линию, чтобы сообщить о проблемах.

Действительно, в связи с большим количеством вопросов у граждан на горячую линию поступает много звонков. Тем не менее, дозвониться на многоканальный телефон 8-800-100-71-90 вполне реально. Просим граждан отнестись с пониманием к этим временным проблемам, и если не удалось дозвониться с первого раза, повторить попытку. Сейчас ведется работа по увеличению количества операторов на горячей линии. Надеемся, что этот вопрос будет решен в ближайшие дни.

Если дозвониться на горячую линию так и не удалось, можно задать вопрос по адресу электронной почты info@reg-tko37.ru .

Все заявки, полученные таким образом, рассматриваются и берутся в работу.

Кроме того, во всех районных центрах организованы отделения (участки) Регионального оператора, куда любой гражданин может обратиться и получить необходимую консультацию. Адреса данных участков указаны в счетах.

2. Где можно уточнить графики вывоза отходов из частного сектора?

В большинстве городов и районов Ивановской области графики утверждены и соблюдаются, кроме того в большинстве районов данные графики размещены на сайтах муниципальных образований, а также в средствах массовой информации.

В городе Иваново ситуация несколько иная, поскольку ряд ТОСов областного центра обратились с просьбой изменить ранее утвержденные графики. Сейчас вносятся изменения с учетом пожеланий граждан, окончательно графики вывоза отходов из частного сектора в Иванове будут скорректированы к 1 сентября. Информация о графике вывоза будет дополнительно доведена до жителей.

Чтобы получить информацию о графиках вывоза ТКО на конкретной улице, можно обращаться на горячую линию или в территориальное отделение регионального оператора.

3. Плата за вывоз отходов начислена некорректно. Как получить перерасчет?

База о количестве зарегистрированных граждан была скорректирована на основании данных предоставленных управляющими компаниями, МФЦ, органами местного самоуправления

Если плата за обращение с ТКО вам была начислена неверно, то вам следует обратиться в территориальное отделение регионального оператора с заявлением о перерасчете. Заявление можно написать в свободной форме. К нему нужно приложить документы, подтверждающие количество прописанных в квартире или домовладении (справку из МФЦ).

Заявление о перерасчете и обосновывающие документы можно направить по электронной почте. Обращаем ваше внимание, что ни один вопрос не останется без ответа.

Если счет за вывоз мусора вам выставляет управляющая компания или ТСЖ, то соответствующее заявление и документы необходимо направить именно в УК (ТСЖ).

Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с постановлением Правительства РФ №354 если в квартире или домовладении нет постоянно или временно зарегистрированных граждан (так называемые квартиры с «нулевой» пропиской), то начисление платы за вывоз ТКО осуществляется исходя из количества собственников данной квартиры или домовладения.

4. Квитанции за вывоз отходов приходят, а мусор из частного сектора не вывозят.

Если мусор с вашей улицы не вывозят, просим незамедлительно сообщать об этом по телефону горячей линии регоператора либо в территориальное отделение (участок). Подобные факты будут проверяться, после выяснения причин невыполнения работ будут предприняты необходимые оперативные меры по устранению указанных причин.

5. Не пришли квитанции за вывоз мусора.

В этом случае также следует обращаться в территориальное отделение регионального оператора, квитанции будут направлены повторно и будет проведена работа с организациями, ответственными за доставку.

 

 

   

17:53, 10 Августа 2017 +0

Последние новости Ивановской области по теме:
У регоператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Ивановской области возникли сбои в работе

Всё о мусоре - Ильинское-Хованское
В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию.
11:17 11.08.2017 Звезда
Не оставляйте мусор на улице - Заря
Не оставляйте мусор на улице - Комсомольск
Крупногабаритные отходы вывезут по вашему звонку. С 1 июля в Ивановской области и в Комсомольском районе, в частности, действует новая система обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
11:16 11.08.2017 Заря
В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию - Иваново
За последние две недели на горячую линию регоператора ТКО поступают обращения и жалобы граждан, связанные как с организацией работы по вывозу твердых коммунальных отходов,
00:23 11.08.2017 Ivx.Ru
У регоператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Ивановской области возникли сбои в работе - Иваново
Предприятие попыталось объяснить причины и рассказать, как их решить В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию.
17:53 10.08.2017 ИД Частник
Разъяснения мусорного оператора - Иваново
Официальные разъяснения ивановского регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами:
17:48 10.08.2017 Cursiv.Ru
Вывоз ТКО по выбору - Лух
По Ивановской области в целом и в Лухском районе в частности продолжается «обкатка» реформы в сфере обращения с ТКО.
13:52 10.08.2017 Родная Нива
Первые человеческие жертвы «мусорной реформы» - 168.RuВ ближайшее время ряды безработных могут пополнить 27 сотрудников городского предприятия «Спецавтохозяйство».
16.08.2017 168.Ru
Льготникам сделают перерасчет за оплату услуги по вывозу мусора - 168.RuУправление социальной защиты населения информирует о льготировании новой услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.
16.08.2017 168.Ru
Новая система обращения с коммунальными отходами - Наше времяС 1 июля в регионе введена новая система обращения с отходами. Месяц спустя депутаты городской думы встретились с представителем регионального оператора и обсудили, что она принесла тейковчанам.
16.08.2017 Наше время
Председатели уличных комитетов встретились с региональным оператором по вывозу ТКО - Городской округ11 августа в актовом зале городской Администрации состоялась встреча председателей и членов общественных уличных комитетов с представителями регионального оператора по вывозу твердых коммунальных отходов (далее – ТКО).
15.08.2017 Городской округ
   В межмуниципальном отделе МВД России «Кинешемский» расследуется уголовное дело, возбужденное по факту мошенничества.
16.08.2017 УМВД Ивановской области
Ивановским МСО возбуждено уголовное дело  по факту убийства 49-летнего ивановца - Следственный комитетИвановским межрайонным следственным отделом СУ СК России по Ивановской области возбуждено уголовное дело по факту убийства 49-летнего жителя города Иванова (ч.
16.08.2017 Следственный комитет
Вчера в 14.30 на ул. Окуловой в Иванове 25-летняя мотоциклистка на Suzuki (модель в сводке ГИБДД не указана, но по фотографии видно, что крузер, а не спортивный) при совершении обгона врезалась в попутный МАЗ-бетономешалку.
16.08.2017 Cursiv.Ru
Минувший четверг был особо аварийным - Газета Местный спрос
Минувший четверг был особо аварийным
Четыре аварии в один день, из которых две — с пострадавшими. 10 августа в 8-10, на 96 км автодороги Ковров — Шуя — Кинешма, за д. Михалково Шуйского района 34-летний мужчина, житель д. Михалково,
Газета Местный спрос
Пропавший в прошлом году житель Пучежа найден - Пучежские вести
Пропавший в прошлом году житель Пучежа найден
Сергей Данилов, чье местонахождение было неизвестно на протяжении почти года, был найден живым, сообщает поисково-спасательный отряд "Лиза Алерт".
Пучежские вести
Криминальная хроника: «Старушка стала жертвой мошенницы»
На прошедшей неделе в сводках ОМВД регистрировались самые разные преступления.
газета Родниковский Рабочий
Фестивалить до утра, августить на Волге. Итоги IV фестиваля авторской песни "Август на Волге 2017" в городе Наволоки. - Всероссийская организация ветерановВблизи Наволок на крутом спуске к Волге есть чудесное по красоте место, которое называется "Белая гора".
15.08.2017 Всероссийская организация ветеранов
Где провел отпуск губернатор Ивановской области? - Приволжская правдаГубернатор Павел Коньков во время своего краткосрочного отпуска вместе с супругой посетили ряд туристических достопримечательностей в Белоруссии и регионах Северо-Западного федерального округа России.
16.08.2017 Приволжская правда
Заволжцы представили на форуме маршруты «Бредихинские места» нашего города и «Усадьба Щелыково — родина Снегурочки» - Газета Авангард11 августа 2017 года в городе Вичуга прошел Форум активистов – участников внедрения и продвижения доступного социального туризма в Ивановской области в рамках проектной программы «Одиссея путешествий».
16.08.2017 Газета Авангард
DSC02217 - копия - Наше Слово
Cелу Чернореченский 94 года  
Отличное настроение, летнее солнышко и душевный концерт — самые лучшие ингредиенты для праздника!
Наше Слово
Имеется потенциал для развития туризма - Газета Авангард
Имеется потенциал для развития туризма
14 августа Заволжский район посетил помощник депутата Государственной Думы Ю.В.
Газета Авангард
Частная коллекция Владимира Шаталова – в Кинешемской картинной галерее - Приволжская правда
Частная коллекция Владимира Шаталова – в Кинешемской картинной галерее
18 августа в художественном отделе кинешемского музея откроется выставка «Творчество кинешемских художников из частной коллекции».
Приволжская правда
Награды лучшим - Шуйские ИзвестияНакануне Дня физкультурника, в минувшую пятницу в городской администрации прошла церемония награждения лучших шуйских спортсменов, их наставников и ветеранов спорта.
16.08.2017 Шуйские Известия
%d1%84%d0%be%d1%82%d0%be-5-%d0%b8%d0%b7-70 - газета Родниковский РабочийПраздник любителей спорта, активного отдыха и здорового образа жизни прошел 12 августа на стадионе «Труд».
16.08.2017 газета Родниковский Рабочий
Лухский лук и подозёрская клубника - ЗаряИли о развитии событийного туризма в городах и районах Ивановской области.
16.08.2017 Заря
День физкультурника зарядил бодростью - Пучежские вести
День физкультурника зарядил бодростью
В прошлое воскресенье на городском стадионе «Труд» было, как никогда, многолюдно.
Пучежские вести
Завершился шахматный фестиваль Kineshma chess - Приволжская правда
Завершился шахматный фестиваль Kineshma chess
Старинный купеческий город Кинешма раньше был знаменит тем, что в Смутное время на его территории воевода Фёдор Боборыкин, стоящий во главе добровольного ополчения,
Приволжская правда
dhcrzgaxsaavrxf - газета Родниковский Рабочий
Вести с футбольных полей
Разыгран первый Кубок (дворовый спорт) Финальный матч Кубка города среди дворовых команд в возрастной группе до 17 лет прошел на главном поле стадиона «Труд» в День физкультурника.
газета Родниковский Рабочий
Перед судом предстанет бывший председатель комитета Ивановской области по лесному хозяйству, обвиняемый в получении взяток в особо крупном размере - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Ивановской области завершено предварительное расследование уголовного дела в отношении бывшего председателя комитета Ивановской области по лесному хозяйству,
16.08.2017 Следственный комитет
img_20170719_194241 - газета Родниковский РабочийОбещанного  три года ждут? Угадайте с трех раз, что изображено на этом снимке.
16.08.2017 газета Родниковский Рабочий
DSC_0206-5.JPG - Администрация г. ИвановоВелосипедисты смогли сегодня, 15 августа, оценить на деле удобство первой в Иванове велотрассы.
15.08.2017 Администрация г. Иваново
В Медовый Спас - Пучежские вести
В Медовый Спас
14 августа, в праздник Происхождения Честных древ Животворящего Креста Господня (называемый иначе в народе Медовый Спас) в Храме Преображения Господня нашего города настоятель Храма  иерей Роман совершил Божественную литургию,
Пучежские вести
%d1%80%d1%8b%d0%b1%d0%b0%d0%ba%d0%b8%d0%bd%d0%b0 - газета Родниковский Рабочий
Народный обозреватель
Валентина Рыбакина , пенсионер  — Президент России Владимир Путин подписал закон о телемедицине, согласно которому врачи смогут вести приём пациентов и выписывать им рецепты на лекарства дистанционно.
газета Родниковский Рабочий
Где провел отпуск губернатор Ивановской области? - Звезда
Где провел отпуск губернатор Ивановской области?
Губернатор Павел Коньков во время своего краткосрочного отпуска вместе с супругой посетили ряд туристических достопримечательностей в Белоруссии и регионах Северо-Западного федерального округа России.
Звезда
По информации комитета по транспорту и связи Администрации города Иванова,
16.08.2017 Администрация г. Иваново
Перед судом предстанет бывший председатель комитета Ивановской области по лесному хозяйству, обвиняемый в получении взяток в особо крупном размере - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Ивановской области завершено предварительное расследование уголовного дела в отношении бывшего председателя комитета Ивановской области по лесному хозяйству,
16.08.2017 Следственный комитет
   В межмуниципальном отделе МВД России «Кинешемский» расследуется уголовное дело, возбужденное по факту мошенничества.
16.08.2017 УМВД Ивановской области
Максим Громов проинспектировал ход работ по реконструкции тепловых сетей в Иванове - Правительство областиЗампред регионального правительства Максим Громов ознакомился с ходом работ по реконструкции тепловых сетей областного центра.
16.08.2017 Правительство области
Ивановским МСО возбуждено уголовное дело  по факту убийства 49-летнего ивановца - Следственный комитетИвановским межрайонным следственным отделом СУ СК России по Ивановской области возбуждено уголовное дело по факту убийства 49-летнего жителя города Иванова (ч.
16.08.2017 Следственный комитет