Новости города БезФормата.Ru
Иваново
Главные новости
 
Задать вопрос?

Разъяснения мусорного оператора

Официальные разъяснения ивановского регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами:

«В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию.

За последние две недели на горячую линию регоператора ТКО поступают обращения и жалобы граждан, связанные как с организацией работы по вывозу твёрдых коммунальных отходов, так и с расчётом платы и доставкой квитанций за вывоз ТКО. Действительно, поскольку с 1 июля вся система обращения с отходами в Ивановской области кардинально изменилась, в работе всех включённых в этот процесс сторон периодически возникают организационные проблемы, что, в том числе, приводит к сбоям в работе с гражданами. Сейчас региональный оператор прилагает все усилия, чтобы наладить систему сбора и вывоза отходов.

Мы приносим извинения за возможно доставленные неудобства, которые носят временный характер.

По вопросам и претензиям, которые наиболее часто возникают у граждан, хотим дать следующие пояснения.

1. Очень трудно дозвониться на горячую линию, чтобы сообщить о проблемах.

Действительно, в связи с большим количеством вопросов у граждан на горячую линию поступает много звонков. Тем не менее, дозвониться на многоканальный телефон 8-800-100-71-90 вполне реально. Просим граждан отнестись с пониманием к этим временным проблемам, и если не удалось дозвониться с первого раза, повторить попытку. Сейчас ведётся работа по увеличению количества операторов на горячей линии. Надеемся, что этот вопрос будет решён в ближайшие дни.

Если дозвониться на горячую линию так и не удалось, можно задать вопрос по адресу электронной почты  info@reg-tko37.ru.

Все заявки, полученные таким образом, рассматриваются и берутся в работу.

Кроме того, во всех районных центрах организованы отделения (участки) регионального оператора, куда любой гражданин может обратиться и получить необходимую консультацию. Адреса данных участков указаны в счетах.

2. Где можно уточнить графики вывоза отходов из частного сектора.

В большинстве городов и районов Ивановской области графики утверждены и соблюдаются, кроме того, в большинстве районов данные графики размещены на сайтах муниципальных образований, а также в средствах массовой информации.

В городе Иваново ситуация несколько иная, поскольку ряд ТОСов областного центра обратились с просьбой изменить ранее утверждённые графики. Сейчас вносятся изменения с учётом пожеланий граждан, окончательно графики вывоза отходов из частного сектора в Иванове будут скорректированы к 1 сентября. Информация о графике вывоза будет дополнительно доведена до жителей.

Чтобы получить информацию о графиках вывоза ТКО на конкретной улице, можно обращаться на горячую линию или в территориальное отделение регионального оператора.

3. Плата за вывоз отходов начислена некорректно. Как получить перерасчёт.

База о количестве зарегистрированных граждан была скорректирована на основании данных, предоставленных управляющими компаниями, МФЦ, органами местного самоуправления.

Если плата за обращение с ТКО вам была начислена неверно, то вам следует обратиться в территориальное отделение регионального оператора с заявлением о перерасчёте. Заявление можно написать в свободной форме. К нему нужно приложить документы, подтверждающие количество прописанных в квартире или домовладении (справку из МФЦ).

Заявление о перерасчёте и обосновывающие документы можно направить по электронной почте. Обращаем ваше внимание, что ни один вопрос не останется без ответа.

Если счёт за вывоз мусора вам выставляет управляющая компания или ТСЖ, то соответствующее заявление и документы необходимо направить именно в УК (ТСЖ).

Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с постановлением Правительства РФ №354 если в квартире или домовладении нет постоянно или временно зарегистрированных граждан (так называемые квартиры с «нулевой» пропиской), то начисление платы за вывоз ТКО осуществляется исходя из количества собственников данной квартиры или домовладения.

4. Квитанции за вывоз отходов приходят, а мусор из частного сектора не вывозят.

Если мусор с вашей улицы не вывозят, просим незамедлительно сообщать об этом по телефону горячей линии регоператора либо в территориальное отделение (участок). Подобные факты будут проверяться, после выяснения причин невыполнения работ будут предприняты необходимые оперативные меры по устранению указанных причин.

5. Не пришли квитанции за вывоз мусора.

В этом случае также следует обращаться в территориальное отделение регионального оператора, квитанции будут направлены повторно и будет проведена работа с организациями, ответственными за доставку».

Последние новости Ивановской области по теме:
Разъяснения мусорного оператора

Всё о мусоре - Ильинское-Хованское
В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию.
11:17 11.08.2017 Звезда
Не оставляйте мусор на улице - Заря
Не оставляйте мусор на улице - Комсомольск
Крупногабаритные отходы вывезут по вашему звонку. С 1 июля в Ивановской области и в Комсомольском районе, в частности, действует новая система обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
11:16 11.08.2017 Заря
В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию - Иваново
За последние две недели на горячую линию регоператора ТКО поступают обращения и жалобы граждан, связанные как с организацией работы по вывозу твердых коммунальных отходов,
00:23 11.08.2017 Ivx.Ru
У регоператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Ивановской области возникли сбои в работе - Иваново
Предприятие попыталось объяснить причины и рассказать, как их решить В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию.
17:53 10.08.2017 ИД Частник
Разъяснения мусорного оператора - Иваново
Официальные разъяснения ивановского регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами:
17:48 10.08.2017 Cursiv.Ru
Вывоз ТКО по выбору - Лух
По Ивановской области в целом и в Лухском районе в частности продолжается «обкатка» реформы в сфере обращения с ТКО.
13:52 10.08.2017 Родная Нива
Региональный оператор по обращению с ТКО в рамках обновления и расширения автопарка спецтехники закупил в лизинг 20 единиц специализированной техники для вывоза отходов.
13.09.2017 Ivx.Ru
Региональный оператор по обращению с ТКО расширил автопарк спецтехники - Правительство областиРегиональный оператор по обращению с ТКО в рамках обновления и расширения автопарка спецтехники закупил в лизинг 20 единиц специализированной техники для вывоза отходов.
13.09.2017 Правительство области
Ответы на актуальные вопросы смогли получить представители сельских поселений, ТОСов и других общественных объединений муниципалитета.
13.09.2017 Кинешемский район
Губернатор Ивановской области Павел Коньков провел встречу с общественностью Кинешемского муниципального района - ПризывОтветы на актуальные вопросы смогли получить представители сельских поселений, ТОСов и других общественных объединений муниципалитета.
13.09.2017 Призыв
Житель города: — Почему не отлажена система вывоза мусора из частного сектора: не соблюдаются графики вывоза, возникают проблемы с мешками?
13.09.2017 Газета Авангард
Губернатор Ивановской области Павел Коньков провел встречу с общественностью Кинешемского муниципального района - Родная НиваОтветы на актуальные вопросы смогли получить представители сельских поселений, ТОСов и других общественных объединений муниципалитета.
13.09.2017 Родная Нива
Активисты ОНФ обсудили с главой Ивановской области создание общественного совета при региональном операторе по обращению с ТКО - ОНФ в Ивановской областиПредставители Общероссийского народного фронта в Ивановской области предложили создать общественный совет при региональном операторе по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
13.09.2017 ОНФ в Ивановской области
Губернатор Павел Коньков провел встречу с общественностью Кинешемского района - Приволжская правдаОтветы на актуальные вопросы смогли получить представители сельских поселений, ТОСов и других общественных объединений муниципалитета.
13.09.2017 Приволжская правда
В Кинешме установят 28 новогодних елок - Kineshemec.RuПод вопросом установка елок на Королева, Менделеева и в микрорайоне «Томна».
17.11.2017 Kineshemec.Ru
В лицее имени Фурманова продолжаются масштабные ремонтные работы - Kineshemec.RuУстанавливаются окна с сохранением исторической расстекловки. Кинешемец.RU продолжает следить за восстановлением лицея им.Д.А.Фурманова.
18.11.2017 Kineshemec.Ru
В Кинешме управляющие компании отказываются обслуживать дом - 168.Ru5 месяцев жители двухэтажного деревянного дома в районе ДХЗ живут без управляющей компании.
17.11.2017 168.Ru
Внимание! На улице 50-летия Комсомола ограничено движение автотранспорта - Приволжская правда
Внимание! На улице 50-летия Комсомола ограничено движение автотранспорта
По информации МУП «ОК и ТС», в связи с производством работ по ремонту теплотрассы по переулку Дунаевского ограничено движение транспорта на участке дороги улицы 50-летия Комсомола от улицы Сеченова до пересечения с улице
Приволжская правда
За что платим?
В редакцию газеты «Родная нива» обратились жители села Рябово, которые рассказали о своем недовольстве по поводу оплаты услуги по сбору и вывозу твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
Родная Нива
После взрывов газа
В регионе проведено техническое обслуживание внутридомового оборудования 120 тысяч абонентов О результатах проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования,
Рабочий Край
Сегодня ночью в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Ивановской области поступило сообщение о возгорании бани по адресу: Ивановская область, г. Иваново, ул.
19.11.2017 ГТРК Иваново
Сегодня вечером на участке автодороги Иваново - Лежнево, возле деревни Кукарино, автобус "Ивеко" совершил наезд на тело человека.
18.11.2017 ГТРК Иваново
Как сообщили в пресс-службе регионального УМВД, вчера вечером водитель автомобиля  ВАЗ выехал  на полосу встречного движения и совершил столкновение с двигавшимся по встречной полосе автомобилем Хёндай.
19.11.2017 ГТРК Иваново
Проверка водителей - Заря
Проверка водителей
18 ноября на территории Комсомольского района состоится массовая проверка водителей, управляющих транспортным средством в состоянии опьянения.
Заря
И опять в Иванове сгорел автомобиль
На этот раз днем Днем 18 ноября в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Ивановской области поступило сообщение о пожаре по адресу: г. Иваново, ул.
ИД Частник
Состоялось заседание комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав - Газета Светлый Путь
Состоялось заседание комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав
В минувший четверг в администрации Южского муниципального района состоялось заседание комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.
Газета Светлый Путь
Искать «свои» слова - Шуйские ИзвестияВ Павловском дворце чествовали  народного поэта Николая Бодунова Это был тёплый, душевный вечер во дворце «Павловский».
18.11.2017 Шуйские Известия
История портрета знаменитого кинешемского водителя - Kineshemec.RuСпустя 30 лет Виталий Травин вспомнил подробности его написания. Не так давно героем рубрики «Гость редакции» стал Виталий Травин — Почетный гражданин Кинешмы, Почетный автотранспортник,
17.11.2017 Kineshemec.Ru
Афиша выходного дня в Кинешме на 18 и 19 ноября - Kineshemec.RuНаиболее интересные мероприятия на выходные. Суббота — 18 ноября: В 10-00 в средней школе №8 пройдут соревнования комплекса ГТО «Папа, мама, я, ГТО — одна семья» (возрастные ограничения 0+);
17.11.2017 Kineshemec.Ru
Равнение на Героя - Заря
Равнение на Героя
В пятницу, 10 ноября, в Комсомольске прошло открытие бюста уроженца Комсомольского района Героя Советского Союза Вадима Сергеевича Миловидова.
Заря
dsc_1646 - газета Родниковский Рабочий
Открываем «Тестильный салон»
В Иванове с 15 по 18 ноября пройдет XXV Международный фестиваль моды «Текстильный салон», сообщил и.о.
газета Родниковский Рабочий
Библиотека №9 приглашает посетить книжную выставку к Дню толерантности - Приволжская правда
Библиотека №9 приглашает посетить книжную выставку к Дню толерантности
Книжно-иллюстративная выставка «Мы все лучи одной зари» представляет литературу об обычаях, традициях и кулинарных пристрастиях разных народов.
Приволжская правда
И командная победа,  и личный успех - Шуйские ИзвестияВ Иванове прошли открытые Чемпионат и Первенство Ивановской области по армрестлингу.
19.11.2017 Шуйские Известия
1BmC7f1Jkbo - Наше СловоВ Новоталицкой школе прошли соревнования «Папа, мама, я, ГТО-одна семья».
19.11.2017 Наше Слово
Шуянин Егор Холодов —  чемпион мира! - Шуйские ИзвестияСвыше 2500 кадетов (так в международной классификации называются спортсмены в возрасте до 18 лет) из более чем 45 стран со всей планеты от Канады до Австралии приняли участие в чемпионате Мира по традиционному фудокан каратэ,
17.11.2017 Шуйские Известия
«Веселые старты» для первоклашек - Шуйские Известия
«Веселые старты» для первоклашек
11 ноября в спортивном зале ДООСЦ прошли соревнования для первоклассников шуйских школ № 4, 10 и 11.
Шуйские Известия
В Юже проведены первые состязания «КЭС-Баскет» - Газета Светлый Путь
В Юже проведены первые состязания «КЭС-Баскет»
17 ноября на спортивной базе детского оздоровительно-образовательного центра г.
Газета Светлый Путь
Победителей ждет матч в Пучеже - Призыв
Победителей ждет матч в Пучеже
15 ноября на базе Палехской средней школы проходили районные соревнования по мини-футболу в зачёт Спартакиады обучающихся общеобразовательных организаций Палехского муниципального района.
Призыв
В субботу вечером  на 38  километре автодороги Иваново - Родники выскочивший из леса кабан кинулся под автомашину ВАЗ-2115.
19.11.2017 ГТРК Иваново
В субботу 18 ноября в Музыкальном театре подвели итоги юбилейного XXV-го Международного «Текстильного салона».
19.11.2017 Администрация г. Иваново
4_68a25359 - Наше СловоЭкс-губернатор Ивановской области Павел Коньков получил награду из рук Президента РФ Владимира Путина 15 ноября в Екатерининском зале Кремля состоялась церемония вручения государственных наград выдающимся деятелям политики,
16.11.2017 Наше Слово
Нетрезвые автомобилисты в зоне особого внимания - ГИБДД УМВДВ предстоящие выходные дни сразу несколько районов области будут под усиленным контролем дорожной полиции.
17.11.2017 ГИБДД УМВД
Ивановка, спасаясь от мужчины, сумела переплыть ледяную Уводь - Kineshemec.RuНа другом берегу ее приютили в частном доме. На одной из Камвольных улиц в Иванове произошел конфликт, участницей которого стала местная жительница.
18.11.2017 Kineshemec.Ru