Новости города БезФормата.Ru
Иваново
Главные новости
 
Задать вопрос?

Разъяснения мусорного оператора

Официальные разъяснения ивановского регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами:

«В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию.

За последние две недели на горячую линию регоператора ТКО поступают обращения и жалобы граждан, связанные как с организацией работы по вывозу твёрдых коммунальных отходов, так и с расчётом платы и доставкой квитанций за вывоз ТКО. Действительно, поскольку с 1 июля вся система обращения с отходами в Ивановской области кардинально изменилась, в работе всех включённых в этот процесс сторон периодически возникают организационные проблемы, что, в том числе, приводит к сбоям в работе с гражданами. Сейчас региональный оператор прилагает все усилия, чтобы наладить систему сбора и вывоза отходов.

Мы приносим извинения за возможно доставленные неудобства, которые носят временный характер.

По вопросам и претензиям, которые наиболее часто возникают у граждан, хотим дать следующие пояснения.

1. Очень трудно дозвониться на горячую линию, чтобы сообщить о проблемах.

Действительно, в связи с большим количеством вопросов у граждан на горячую линию поступает много звонков. Тем не менее, дозвониться на многоканальный телефон 8-800-100-71-90 вполне реально. Просим граждан отнестись с пониманием к этим временным проблемам, и если не удалось дозвониться с первого раза, повторить попытку. Сейчас ведётся работа по увеличению количества операторов на горячей линии. Надеемся, что этот вопрос будет решён в ближайшие дни.

Если дозвониться на горячую линию так и не удалось, можно задать вопрос по адресу электронной почты  info@reg-tko37.ru.

Все заявки, полученные таким образом, рассматриваются и берутся в работу.

Кроме того, во всех районных центрах организованы отделения (участки) регионального оператора, куда любой гражданин может обратиться и получить необходимую консультацию. Адреса данных участков указаны в счетах.

2. Где можно уточнить графики вывоза отходов из частного сектора.

В большинстве городов и районов Ивановской области графики утверждены и соблюдаются, кроме того, в большинстве районов данные графики размещены на сайтах муниципальных образований, а также в средствах массовой информации.

В городе Иваново ситуация несколько иная, поскольку ряд ТОСов областного центра обратились с просьбой изменить ранее утверждённые графики. Сейчас вносятся изменения с учётом пожеланий граждан, окончательно графики вывоза отходов из частного сектора в Иванове будут скорректированы к 1 сентября. Информация о графике вывоза будет дополнительно доведена до жителей.

Чтобы получить информацию о графиках вывоза ТКО на конкретной улице, можно обращаться на горячую линию или в территориальное отделение регионального оператора.

3. Плата за вывоз отходов начислена некорректно. Как получить перерасчёт.

База о количестве зарегистрированных граждан была скорректирована на основании данных, предоставленных управляющими компаниями, МФЦ, органами местного самоуправления.

Если плата за обращение с ТКО вам была начислена неверно, то вам следует обратиться в территориальное отделение регионального оператора с заявлением о перерасчёте. Заявление можно написать в свободной форме. К нему нужно приложить документы, подтверждающие количество прописанных в квартире или домовладении (справку из МФЦ).

Заявление о перерасчёте и обосновывающие документы можно направить по электронной почте. Обращаем ваше внимание, что ни один вопрос не останется без ответа.

Если счёт за вывоз мусора вам выставляет управляющая компания или ТСЖ, то соответствующее заявление и документы необходимо направить именно в УК (ТСЖ).

Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с постановлением Правительства РФ №354 если в квартире или домовладении нет постоянно или временно зарегистрированных граждан (так называемые квартиры с «нулевой» пропиской), то начисление платы за вывоз ТКО осуществляется исходя из количества собственников данной квартиры или домовладения.

4. Квитанции за вывоз отходов приходят, а мусор из частного сектора не вывозят.

Если мусор с вашей улицы не вывозят, просим незамедлительно сообщать об этом по телефону горячей линии регоператора либо в территориальное отделение (участок). Подобные факты будут проверяться, после выяснения причин невыполнения работ будут предприняты необходимые оперативные меры по устранению указанных причин.

5. Не пришли квитанции за вывоз мусора.

В этом случае также следует обращаться в территориальное отделение регионального оператора, квитанции будут направлены повторно и будет проведена работа с организациями, ответственными за доставку».

Последние новости Ивановской области по теме:
Разъяснения мусорного оператора

Всё о мусоре - Ильинское-Хованское
В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию.
11:17 11.08.2017 Звезда
Не оставляйте мусор на улице - Заря
Не оставляйте мусор на улице - Комсомольск
Крупногабаритные отходы вывезут по вашему звонку. С 1 июля в Ивановской области и в Комсомольском районе, в частности, действует новая система обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
11:16 11.08.2017 Заря
В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию - Иваново
За последние две недели на горячую линию регоператора ТКО поступают обращения и жалобы граждан, связанные как с организацией работы по вывозу твердых коммунальных отходов,
00:23 11.08.2017 Ivx.Ru
У регоператора по обращению с твердыми коммунальными отходами в Ивановской области возникли сбои в работе - Иваново
Предприятие попыталось объяснить причины и рассказать, как их решить В связи с массовыми обращениями жителей Ивановской области региональный оператор по обращению с ТКО разъясняет сложившуюся ситуацию.
17:53 10.08.2017 ИД Частник
Разъяснения мусорного оператора - Иваново
Официальные разъяснения ивановского регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами:
17:48 10.08.2017 Cursiv.Ru
Вывоз ТКО по выбору - Лух
По Ивановской области в целом и в Лухском районе в частности продолжается «обкатка» реформы в сфере обращения с ТКО.
13:52 10.08.2017 Родная Нива
Региональный оператор по обращению с ТКО в рамках обновления и расширения автопарка спецтехники закупил в лизинг 20 единиц специализированной техники для вывоза отходов.
13.09.2017 Ivx.Ru
Региональный оператор по обращению с ТКО расширил автопарк спецтехники - Правительство областиРегиональный оператор по обращению с ТКО в рамках обновления и расширения автопарка спецтехники закупил в лизинг 20 единиц специализированной техники для вывоза отходов.
13.09.2017 Правительство области
Ответы на актуальные вопросы смогли получить представители сельских поселений, ТОСов и других общественных объединений муниципалитета.
13.09.2017 Кинешемский район
Губернатор Ивановской области Павел Коньков провел встречу с общественностью Кинешемского муниципального района - ПризывОтветы на актуальные вопросы смогли получить представители сельских поселений, ТОСов и других общественных объединений муниципалитета.
13.09.2017 Призыв
Житель города: — Почему не отлажена система вывоза мусора из частного сектора: не соблюдаются графики вывоза, возникают проблемы с мешками?
13.09.2017 Газета Авангард
Губернатор Ивановской области Павел Коньков провел встречу с общественностью Кинешемского муниципального района - Родная НиваОтветы на актуальные вопросы смогли получить представители сельских поселений, ТОСов и других общественных объединений муниципалитета.
13.09.2017 Родная Нива
Активисты ОНФ обсудили с главой Ивановской области создание общественного совета при региональном операторе по обращению с ТКО - ОНФ в Ивановской областиПредставители Общероссийского народного фронта в Ивановской области предложили создать общественный совет при региональном операторе по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
13.09.2017 ОНФ в Ивановской области
Губернатор Павел Коньков провел встречу с общественностью Кинешемского района - Приволжская правдаОтветы на актуальные вопросы смогли получить представители сельских поселений, ТОСов и других общественных объединений муниципалитета.
13.09.2017 Приволжская правда
Сегодня 6 кинешемских улиц останутся без света - 168.RuОтключение электроэнергии связано с производством ремонтных работ. Кинешемская горэлектросеть сообщает о том, что сегодня, 22 января,
22.01.2018 168.Ru
Администрация Кинешмы объявила о приеме предложений по благоустройству общественных территорий в 2018 году.
22.01.2018 Приволжская правда
На нескольких улицах Кинешмы 22 января отключат свет - Kineshemec.RuОАО «Кинешемская ГЭС» сообщает, что для производства ремонтных работ, состоятся плановые отключения электрической энергии.
21.01.2018 Kineshemec.Ru
Ивановская мэрия борется со снегопадом
За ночь выпало до 30 сантиметров осадков По информации синоптиков на 7.00 22 января выпала четверть месячной нормы осадков.
ИД Частник
На уборку от снега региональных и межмуниципальных дорог вышло более 250 единиц снегоуборочной техники
В уборке дорожно-транспортной сети Ивановской области от снега задействовано 257 единиц снегоуборочной техники, перерывов в движении не зафиксировано.
Газета Авангард
Выполнение комплекса мер по наведению порядка в сфере обращения с ТКО находится на особом контроле правительства Ивановской области - Приволжская правда
Выполнение комплекса мер по наведению порядка в сфере обращения с ТКО находится на особом контроле правительства Ивановской области
Выполнение плана по решению проблемных вопросов в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами на территории Ивановской области находится на особом контроле временно исполняющего обязанности губернатора Ивановской о
Приволжская правда
В Юрьевце проводится доследственная проверка по факту отравления двух мужчин угарным газом - Следственный комитетСегодня, 22 января 2018 года, в помещении котельной при храме на ул. Герцена г. Юрьевца Ивановской области обнаружены двое мужчин, один из которых был мертв, второй находился в бессознательном состоянии.
22.01.2018 Следственный комитет
Thumbnail Image 1 - Ivanovo.InfoПрезидиум областного суда рассмотрел кассационные жалобы Андрея Кабанова и адвоката Дениса Анохина.
22.01.2018 Ivanovo.Info
Это произошло в Игнатове Днем 21 января на ул. Деревенской в деревне Игнатово (Ивановский район) мужчина 1961 г.р., управляя автомобилем «ВАЗ21093», потерял сознание и совершил наезд на металлическую опору (швеллер).
22.01.2018 ИД Частник
В усиленном режиме - Заря
В усиленном режиме
Массовые проверки на территории муниципалитета проводились в первой декаде января.
Заря
Проверка водителей - Заря
Проверка водителей
  23 января на территории Комсомольского района состоится массовая проверка водителей на предмет выявления нарушений перевозки детей до 12­-летнего возраста вне детских удерживающих устройств.
Заря
В Ивановской области возбуждено два уголовных дела об убийстве - Газета Авангард
В Ивановской области возбуждено два уголовных дела об убийстве
За минувшие сутки в ходе судебно-медицинского исследования тел двух погибших установлено,
Газета Авангард
В библиотеке – филиале № 5 открыта книжная выставка «Династия Романовых: служение России». - Приволжская правдаВ этом году исполняется памятная для России дата – 405-летие Дома Романовых.
22.01.2018 Приволжская правда
Благотворительный вечер памяти Михаила Павлова - Городской округ21 января в культурном центре «Павловский» состоялся благотворительный вечер памяти мануфактур-советника, купца, известного общественного деятеля, потомственного Почетного гражданина Шуи, мецената М.А.
22.01.2018 Городской округ
«Только здесь спокойно сердце бьётся…» - Газета АвангардВ преддверии значимых юбилейных дат — 100-летия образования Иваново-Вознесенской губернии и 60-летия Заволжского района — в читальном зале Заволжской городской библиотеки открылась экспозиция живописи Валентина Коренкова
22.01.2018 Газета Авангард
На Рождество, если хочешь, и сказка проснётся - Газета Авангард
На Рождество, если хочешь, и сказка проснётся
Эта строчка из песни, которую исполнили Анастасия Смирнова, ученица Заречной школы, и ученики Колшевской школы, очень точно описывает светлую атмосферу фестиваля детского творчества «Рождественский подарок»,
Газета Авангард
После капитального ремонта в Кинешме открылся зрительный зал клуба «Октябрь» . - Приволжская правда
После капитального ремонта в Кинешме открылся зрительный зал клуба «Октябрь» .
Вот уже многие годы клуб «Октябрь», открытый в феврале 1967 года по решению профсоюзной организации Дмитриевского лесохимического завода, является одним из ведущих учреждений культуры нашего города.
Приволжская правда
«Музей есть зеркало театра» - Приволжская правда
«Музей есть зеркало театра»
В конце декабря Кинешемский драматический театр им. А.Н.Островского отметил 120-летие .
Приволжская правда
Порадовать своих болельщиков не смогли - Наше времяДва года назад после почти 30-летнего перерыва в наш город вернулся хоккей с шайбой.
22.01.2018 Наше время
438 малышей из 73 детских садов приняли участие в соревнованиях по зимним видам спорта Спартакиады «Малышок» - Администрация г. ИвановоВ минувшую субботу, 20 января, в городском парке культуры и отдыха им. В.Я.
22.01.2018 Администрация г. Иваново
ЛЫЖНЫЕ  ГОНКИ - Администрация21 января в Кинешме состоялся этап первенства и чемпионата Ивановской области по лыжным гонкам.
22.01.2018 Администрация
Выходи гулять и соревноваться! - Газета Авангард
Выходи гулять и соревноваться!
Заволжские спортсмены проводили старый год и встретили новый. Особенно многолюдно и в зимние каникулы, и сейчас на спортивной площадке и катке у дома № 15 на улице Мира.
Газета Авангард
Добрый, патриотичный, эмоциональный фильм про победу - Наше время
Добрый, патриотичный, эмоциональный фильм про победу
28 декабря вышел в прокат российский фильм «Движение вверх». Кассовые сборы фильма к вечеру 20 января достигли на территории России отметки в 2,140 миллиарда рублей,
Наше время
Устранение последствий снегопада - Знамя
Устранение последствий снегопада
На территории Ивановской области в ночь с 21 на 22 января зарегистрированы обильные осадки в виде снега.
Знамя
ЛЫЖНЫЕ  ГОНКИ - Администрация21 января в Кинешме состоялся этап первенства и чемпионата Ивановской области по лыжным гонкам.
22.01.2018 Администрация
Картинка для новости - Газета АвангардМедицинский центр бесплатной комплексной диагностики женского здоровья «Белая роза» начал работу на территории клинической больницы №8 города Иваново.
22.01.2018 Газета Авангард
В Юрьевце проводится доследственная проверка по факту отравления двух мужчин угарным газом - Следственный комитетСегодня, 22 января 2018 года, в помещении котельной при храме на ул. Герцена г. Юрьевца Ивановской области обнаружены двое мужчин, один из которых был мертв, второй находился в бессознательном состоянии.
22.01.2018 Следственный комитет
Пьяный водитель устроил ДТП в Шуе (ФОТО) - Ivanovocat.Ru20 января в 6.50 часов на улице Кооперативной города Шуи автомобиль «ВАЗ 21083» совершил столкновение с транспортным средством «ГАЗ 2752».
22.01.2018 Ivanovocat.Ru
По информации синоптиков на 07:00 22 января выпала четверть месячной нормы осадков.
22.01.2018 Администрация г. Иваново