Право на выбивание

Работающие в Ивановской области коллекторы не спешат переходить на новые правила и регистрироваться
  • Текст - Елена Аверьянова

    Вступивший в силу 1 января 2017 года закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» резко ограничил полномочия коллекторских агентств. Кроме того, теперь подобные конторы смогут продолжать свою деятельность только вы том случае, если их включили в реестр Федеральной службы судебных приставов. Значит ли это, что теперь должники смогут вздохнуть спокойно?

    Не всем по карману

    Если считать в масштабах страны, лишь ничтожный процент коллекторских агентств подтвердил свое право заниматься прежним бизнесом. На данный момент в реестре – 51 компания из 533 тысяч, оказывавших коллекторские услуги.

    В Ивановской области пока что выдано всего лишь одно свидетельство, его получил «региональный долговой центр». Как нам рассказала помощник руководителя регионального Управления ФССП Ирина Курылева, еще две компании взяли пакет документов, одна из них уже его оформила и ждет ответа, другая пока не подала все необходимые бумаги, но, вероятно, сделает это в ближайшее время.

    Проблема заключается в том, что ФЗ-230 установил весьма жесткий фильтр к работе коллекторских агентств и размеру их капитала. К примеру, теперь в уставных документах коллекторская деятельность обязательно должна значиться как основная. Кроме того, необходимо иметь техническую возможность в течение трех лет хранить записи телефонных разговоров с должниками, письма и SMS.

    Но самое главное – установлен гигантский минимальный порог чистых активов компании: 10 миллионов рублей. Вдобавок к этому компания должна на ту же сумму сделать страховку на случай причинения должнику убытков. Понятно, что возможность выполнить подобные условия есть далеко не у всех агентств, занимающихся взысканием долгов.
    И вовсе не удивительно, что их представители не пожелали давать нам официальные комментарии по данному поводу. Хотя в беседах «не под запись» все, как один, выражали недовольство новыми правилами. По мнению коллекторов, закон, в значительной степени связавший им руки, существенно снизит эффективность взыскания долгов и приведет к безнаказанности недобросовестных заемщиков.

    Запреты - на бумаге

    Так называемый «закон о коллекторах» действительно существенно ограничил последних в способах общения с должниками. Теперь с ними можно встречаться всего лишь раз в неделю или реже, а звонить – не чаще восьми раз в месяц: лишь дважды в неделю и раз в день. Не обошлось и без ограничений общения по времени: в рабочие дни оно разрешено с 8 до 22 часов, в выходные и праздники – с 9 до 20 часов.

    Кроме того, коллекторы не должны звонить с неотслеживаемых номеров и скрывать реальный электронный адрес. Также им нельзя общаться с родными, близкими, друзьями должников и даже с самими должниками, если те являются инвалидами, несовершеннолетними или признаны банкротами. Должникам нельзя угрожать, унижать их, оказывать на них психологическое давление, вводить в заблуждение относительно последствий невыплаты долгов.

    Впрочем, реальность, увы, далека от буквы закона. По словам помощника руководителя регионального Управления ФССП Ирины Курылевой, в Службу продолжают обращаться люди с жалобами на действия «черных» коллекторов. Те звонят и посылают сообщения должникам с номеров в интернете, которые судебные приставы просто не могут идентифицировать. А проводить проверку коллекторского агентства ФССП может, лишь получив официальное заявление от обиженного должника, причем с приложенными к нему доказательствами.

    На сегодняшний день не зарегистрировано ни одного такого заявления, и дело, видимо, именно в доказательствах. «Да, мы можем слышать запись разговора или видеть SMS,- говорит Ирина Курылева, - но нет подтверждений, что они поступили от конкретного агентства. А еще масса случаев, когда мы приходим к коллекторам, а они говорят, что просто оказывают юридические услуги. И получается, что не должны регистрироваться в реестре. Так что мы, к сожалению, ничего сделать не можем».

    Правила общения с коллекторами

    Юристы предупреждают, что любое общение с коллекторами должно начинаться с того, что те представляются и дают информацию о своем агентстве. Если этого не сделано, скорее всего, имеет место незаконная деятельность. Поэтому должник может смело прекращать разговор. Если же собеседник назвал себя и предоставил данные о конторе, заемщик вправе их перепроверить и только потом продолжать общение. Узнать о том, включено ли конкретное коллекторское агентство в реестр ФССП, можно на сайте этой организации.
    Кром того, даже если должника беспокоит вполне легальное, включенное в реестр агентство, он имеет право через четыре месяца после возникновения задолженности написать в коллекторское агентство или банк заявление об отказе от взаимодействия с коллектором или о взаимодействии только через адвоката. Документ достаточно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и сохранить при себе копию.

    Если же гражданин столкнулся с «черными» или «серыми» коллекторами, надо обращаться в с жалобой в ФССП или прокуратуру. Повезет и получится предоставить доказательства – коллекторов накажут. По закону самовольная коллекторская деятельность карается штрафом в размере от 50 тыс. до 500 тыс. руб. для физических лиц и от 200 тыс. до 2 млн руб. для юридических лиц.
    Ну, а когда звучат угрозы или происходит шантаж, это уже дело полиции, важно только зафиксировать все подобные факты. Впрочем, как уже говорилось раньше, отследить незаконных коллекторов – дело практически безнадежное.


     
    По теме
    Летняя площадка при «Школе Роста» - Kineshemec.Ru «Школе Роста» приглашает организовать летний досуг Ваших детей! Летняя площадка при «Школе Роста» для детей 6 — 11 лет — это решение проблемы летней занятости Вашего ребенка.
    25.05.2018
     
    Тем, кому за 50, пахать и пахать? - Иваново-Пресс Народ выступает против решения правительства Ю. Мельникова Авантюра правительства Д.Медведева с повышением пенсионного возраста встретила полное непонимание и отторжение среди россиян.
    25.05.2018
    В рамках ХХII Петербургского международного экономического форума временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский выступил на панельной сессии «Станут ли бюджетная и налоговая поли
    25.05.2018
     
    Новый школьный автобус или карета скорой помощи через две недели требуют ремонта В рамках ХХII Петербургского международного экономического форума временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станис
    25.05.2018
    Тем, кому за 50, пахать и пахать? - Иваново-Пресс Народ выступает против решения правительства Ю. Мельникова Авантюра правительства Д.Медведева с повышением пенсионного возраста встретила полное непонимание и отторжение среди россиян.
    25.05.2018 Иваново-Пресс
    Летняя площадка при «Школе Роста» - Kineshemec.Ru «Школе Роста» приглашает организовать летний досуг Ваших детей! Летняя площадка при «Школе Роста» для детей 6 — 11 лет — это решение проблемы летней занятости Вашего ребенка.
    25.05.2018 Kineshemec.Ru
    Станислав Воскресенский обсудил с руководителем компании «Твое» планы по развитию шуйской фабрики Временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский 21 мая посетил трикотажную фабр
    24.05.2018 Шуйские Известия
    Новый школьный автобус или карета скорой помощи через две недели требуют ремонта В рамках ХХII Петербургского международного экономического форума временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станис
    25.05.2018 ИД Частник
    Следственным управлением расследуется уголовное дело о мошенничестве при строительстве многоквартирных жилых домов в г. Иваново - Следственный комитет Вторым отделом по расследованию особо важных дел СК России по Ивановской области расследуется уголовное дело в отношении директора ООО ПКФ «ПУМА» Алексея Бобкова,
    25.05.2018 Следственный комитет
    В субботу 12 мая у нас, жителей д. Ломы, случилось чрезвычайное происшествие — загорелась сухая трава на  поле  за деревней.
    22.05.2018 Наше Слово
    Отопительный сезон завершен. К сожалению, организации, ответственные за сохранность теплотрассы, не должным образом следят за тем, чтобы оболочка, так называемая скорлупа труб оставалась целостной.
    23.05.2018 Знамя
    24 мая – день памяти святых равноапостольный братьев Кирилла и Мефодия, создателей славянской азбуки, День российской письменности и культуры.
    25.05.2018 газета Родниковский Рабочий
    Ко Дню славянской письменности и культуры в отделе обслуживания Тейковской городской библиотеки прошло праздничное мероприятие «Истоки родной культуры».
    25.05.2018 Наше время
    Региональный этап летнего фестиваля Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» среди обучающихся общеобразовательных учреждений пройдет 26 и 27 мая на базе стадиона «Спартак» (г.
    25.05.2018 Ivanovo-today.Com
    Комсомольский театр моды будет участником фестиваля «Плёс на волге. Льняная палитра».
    24.05.2018 Заря
    12 мая 2018 года в тире РО ДОСААФ России Ивановской области прошел финал лично-командного первенства Ивановской области по пулевой стрельбе из малокалиберной винтовки среди школьников.
    24.05.2018 Газета Авангард
    В какие населенные пункты района проехать труднее всего? Мы пообщались с водителями "Скорой помощи" Савинского филиала ОБУЗ "Шуйская ЦРБ" и выяснили,
    25.05.2018 Знамя
    В связи с ремонтными работами на ТП-31 будет произведено отключение электроснабжения 28.05.2018 с 08.30 до 16.30 у потребителей по адресам: улицы: 1-я Терешковская, 2-я Терешковская, СНТ «Текстильщик-1»,
    25.05.2018 Городской округ