Новости города БезФормата.Ru
Иваново
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ольга Белова: «Не уходите от врача с обидой!»

Ольга Белова: «Не уходите от врача с обидой!» - Кардиологический диспансер
Фото: ivkardio.ru

В канун профессионального праздника – Дня медицинского  работника корреспондент газеты «Комсомольская правда» встретился с главным врачом областного кардиодиспансера Ольгой Беловой. Темой их разговора стало рассуждение о том, насколько сегодня престижна профессия врача, каковы основные претензии современного пациента к медработникам, как избежать обоюдных конфликтов.

Ольга Белова уверена, что случайных людей в медицине не бывает. Сюда приходят те, кто искренне любит профессию, стремится работать на благо пациента - маленького и взрослого, капризного и послушного. Так было и так есть. Однако приходится сталкиваться и с претензиями, которые высказывают больные. Самая распространенная среди них -  «бесчеловечное отношение врача». Иногда пациенту кажется, что  доктор поступил с ним несправедливо, не захотел выслушать, не так поговорил. В таких случаях у каждого есть возможность обратиться к заведующему, руководителю медучреждения и во всем разобраться, не обостряя ситуацию. Часто высказывают претензии родственники пациента, но они не всегда объективны.

-  Одна из претензий в адрес докторов, по мнению обиженных пациентов,  низкое качество медицинского обслуживания,  - говорит Ольга Белова. – Поставил неправильный диагноз, не назначил капельницу или не тот препарат…  Но ведь врач - это специалист и ему надо доверять! Не нужно пытаться обмануть доктора и подводить его к тому ответу, который вы хотите услышать. Часто пациенты уверены: мне должны сказать именно так, другой ответ вызывает у них бурю негодования и несогласия. Не уходите от врача с обидой!

Зачастую пациенты сетуют на то, что им не назначают обследования, которые, по мнению больного, им необходимы. Главный врач поясняет: если врач вам отказывает, значит, скорее всего, у вас просто нет к этому показаний. Если же обследование необходимо, вам его обязательно проведут, причем бесплатно, по полису ОМС, и не дольше указанного в законе срока.

Кстати, продолжает Ольга Анатольевна, нам, жителям России и, в частности, Иванова и Ивановской области, крупно повезло. За границей, например, эхокардиографию или гастроскопию пациент может ждать полгода! У нас срок ожидания составляет максимум месяц, а в некоторых организациях срок ожидания диагностических исследований, если их назначил врач, не превышает и 10 дней.

На вопрос корреспондента «Как вы реагируете на критику пациентов?» главный врач кардиодиспансера рассказывает:

-  Каждое детально рассматриваем, общаемся с заявителями. Многие вопросы решаем сразу. При этом хотелось бы отметить еще один важный момент.  Коль вы критикуете, то предложите, как, по-вашему, решить проблему. Если, с точки зрения пациента, у нас, например, неправильно организована работа регистратуры, пожалуйста, обращайтесь к нам со своими предложениями. Расскажите, как лучше сделать. Мы готовы выслушать вас и внести коррективы в работу.

Как правило, в кардиодиспансере  благодарных пациентов больше, чем недовольных. В прошлом году в адрес сотрудников поступило 45 благодарностей, не было ни одной обоснованной жалобы. Благодарности зачитываются на конференции перед всем коллективом - для поднятия настроения, для престижа профессии. Это важно и для врачей, которые здесь работают, и для пациентов, которые приходят сюда за помощью.

В преддверии Дня медицинского работника Ольга Белова тепло поздравила свой коллектив, всю медицинскую общественность с праздником, поблагодарила их за нужный, профессиональный труд, пожелала крепкого здоровья, спокойных смен и стабильности, мирного неба над головой.

 

Полностью с текстом интервью можно ознакомиться в газете «Комсомольская правда» за 14-21 июня 2017 года или на сайте www.kp.ru .

Последние новости Ивановской области по теме:
Ольга Белова: «Не уходите от врача с обидой!»

Ольга Белова: «Не уходите от врача с обидой!» - Кардиологический диспансер
Ольга Белова: «Не уходите от врача с обидой!» - Иваново
В канун профессионального праздника – Дня медицинского  работника корреспондент газеты «Комсомольская правда» встретился с главным врачом областного кардиодиспансера Ольгой Беловой.
12:05 19.06.2017 Кардиологический диспансер
Атмосфера торжества - Южский район
Атмосфера торжества - Южа
16 июня в районном  Доме культуры состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню медицинского работника.
10:01 19.06.2017 Южский район
День медицинского работника - ОБУЗ Пучежская ЦРБ
День медицинского работника - Пучеж
16.06.2017 администрация города Пучежа и администрация больницы поздравили медицинских работников с профессиональным праздником.
09:46 19.06.2017 ОБУЗ Пучежская ЦРБ
«Сам бы сел – и поехал» - Родная НиваПлановым посещением в протоколе пребывания в Лухском районе у губернатора П.А.
11.07.2017 Родная Нива
Бригада врачей -­ на выезд в село - ЗаряКомсомольская центральная больница продолжает организацию выездов врачей в сельские поселения Комсомольского района.
06.07.2017 Заря
В больнице Ивановской области убили пациента - Kineshemec.RuВрачи сразу позвонили в полицию. В отдел МВД России по Приволжскому району поступило сообщение от работников одного из лечебных учреждений Ивановской области.
04.07.2017 Kineshemec.Ru
Недорогой «хавчик для пипла», прибыльная стрижка овец и казенщина ивановцам не подходят - Иваново-ПрессПопробуем оценить эффективность «эффективных» Э. Воздвиженский В первой декаде июня 2017 года по ивановскому телевидению был показан сюжет, суть которого в том,
30.06.2017 Иваново-Пресс
В связи с праздником – Днем медицинского работника за  добросовестный труд и профессиональное мастерство врач-кардиолог кардиологического отделения № 1 поликлиники Елена Сидорова и врач-офтальмолог общеполиклинического о
26.06.2017 Кардиологический диспансер
Уж не знаю, каким образом допустили упомянутый в заголовке частный медицинский центр к проведению плановых осмотров в муниципальной системе образования.
22.06.2017 Ivx.Ru
Самая  гуманная профессия - Шуйские ИзвестияВ руки медиков каждый из нас попадает в момент рождения, и именно они сопровождают нас по жизни, сохраняют наше здоровье.
21.06.2017 Шуйские Известия
Визит академика А.Г. Румянцева - ОБУЗ ИвОКБДиректор ФГБУ «Федеральный научно-клинический центр детской гематологии, онкологии и иммунологии им.
16.02.2018 ОБУЗ ИвОКБ
Ежегодно в России в результате выпадения из окна погибают около 600 детей, то есть 12 детей – каждую неделю.
15.02.2018 Родильный дом №4
14 февраля в конференц-зале Ивановостата состоялась пресс-конференция «Итоги 2017 года.
16.02.2018 Госстатистика
Эпидемия подступает к Ивановской области
Рост числа случаев ОРВИ в этом году совпал с подъемом заболеваемости вирусными кишечными инфекциями Подъем заболеваемости ОРВИ начался в целом ряде российских регионов.
ИД Частник
Одна из ивановских школ полностью закрыта на карантин
Он продлиться до 21 февраля Как сообщили в управлении Роспотребнадзора по Ивановской области, школа №35 в Иванове закрыта на карантин.
ИД Частник
Долгий путь к мечте
Врач-терапевт Светлана Коноплянникова - настоящий пример целеустремлённого человека Не зря говорят, что человеку всё по плечу.
Шуйские Известия
В Ивановской области повязали банду «коттеджных воров» - Kineshemec.RuВзламывая окна и двери, они выносили деньги, украшения, инструменты и технику.
18.02.2018 Kineshemec.Ru
В магазине микрорайона ДСК региональным административным департаментом и полицией выявлена незаконная партия алкоголя.
18.02.2018 ГТРК Иваново
Из квартиры 33-летнего жителя Лухского района пропал сотовый. Полицейские выяснили, что накануне к мужчине приходила бывшая жена.
18.02.2018 ГТРК Иваново
Вынесен приговор в отношении грабителя, который устроил стрельбу в Иванове у ТЦ «Лента» из похищенного у таксиста пистолета
Он проведет за решеткой четыре с половиной года Вынесен приговор в отношении ивановца, который совершил разбойное нападение на женщину и потом отстреливался.
ИД Частник
В Иванове пьяный парень взял в одном из баров чужую бутылку пива, обиделся на замечание хозяина и нанес ему 18 ножевых ранений
Он проведет в колонии 10 лет Вынесен приговор в отношении ивановца, напавшего на двух людей с ножом.
ИД Частник
Пока хозяин спал, его квартиру обокрали. - Приволжская правда
Пока хозяин спал, его квартиру обокрали.
Около полуночи 14 февраля неизвестные лица, взломав дверь, проникли в квартиру дома по ул.Шуйская и похитили паспорт и две тысячи рублей.
Приволжская правда
Жители микрорайона «Автоагрегат» отпраздновали Масленицу задорно и вкусно! - Приволжская правдаОрганизаторы подготовились основательно. Накануне расчистили площадку от снега и установили большую и нарядную куклу Масленицу.
18.02.2018 Приволжская правда
Премьера состоялась - Газета Светлый ПутьНа сцене районного Дома культуры состоялась премьера спектакля детской образцовой театральной студии «Театрина» — «Сердце чистейшей породы».
18.02.2018 Газета Светлый Путь
19 февраля в доме на Крутицкой откроется выставка «Зайцевы». Это часть нового проекта «Династии», посвященного художественным династиям России.
18.02.2018 ГТРК Иваново
Пар уходит в свисток? - Иваново-Пресс
Пар уходит в свисток?
Врио главы С.Воскресенский встретился с представителями ивановской творческой общественности 30 января 2018 года было объявлено, что врио главы региона встретился с представителями ивановской творческой общественности.
Иваново-Пресс
«Сретение – встреча друзей» - Приволжская правда
«Сретение – встреча друзей»
Под таким названием в  Доме культуры города Наволоки состоялась V Творческая встреча детей и молодежи, посвященная Международному дню православной молодежи.
Приволжская правда
Горожан ждет премьера спектакля - Газета Светлый Путь
Горожан ждет премьера спектакля
Журналисты газеты «Светлый путь» побывали на генеральной репетиции спектакля «Сердце чистейшей породы», поставленном по пьесе К. Сергиенко «Прощай,
Газета Светлый Путь
Определены лучшие спортсмены Шуи по итогам 2017 года - Городской округ15 февраля в Администрации города наградили спортсменов, показавших достойные результаты на областных, всероссийских и международных соревнованиях в 2017 году.
16.02.2018 Городской округ
Стартовало Первенство Ивановской области по плаванию «Веселый дельфин» - Департамент спортаТоржественное открытие Первенства Ивановской области по плаванию «Веселый дельфин» состоялось на базе вичугской спортивной школы «Дельфин».
16.02.2018 Департамент спорта
17 февраля пройдет мотокросс у деревни Добрищево - ЗаряВ гонках будут участвовать и комсомольчане. Ожидается участие 200 спортсменов из разных областей со всей  России: Москвы, Санкт-­Петербурга, Ярославля, Владимира, Череповца, Нижнего Новгорода,
16.02.2018 Заря
Лыжня зовет! - Наше время
Лыжня зовет!
Наступлению зимы больше всех, как правило, радуются дети. И не случайно, ведь именно зима предоставляет замечательную возможность весело и с пользой для здоровья проводить время на свежем зимнем воздухе.
Наше время
Все на лыжи! - Наше время
Все на лыжи!
10 февраля в рамках районной спартакиады школьников прошли соревнования по лыжным гонкам среди обучающихся образовательных организаций.
Наше время
Мы ­- волонтёры - Заря
Мы ­- волонтёры
Прошел смотр добровольческих отрядов. В смотре «Знакомьтесь, мы ­ — волонтёры» участвовали добровольческие отряды Комсомольской школы № 1 «Надежда», Комсомольской школы № 2 «Исток»,
Заря
В рамках Российского инвестиционного форума - 2018 госкорпорация «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)»,
15.02.2018 ГТРК Иваново
В областном центре, городских округах, муниципальных районах Ивановской области запланировано множество ярких и праздничных гуляний, посвящённых русскому народному празднику Масленице.
15.02.2018 Департамент культуры
Юные предпринимательские таланты могут отправится на Сахалин - Kineshemec.RuИменно там пройдет финал национального чемпионата «Молодые профессионалы».
15.02.2018 Kineshemec.Ru
Временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский в ходе сессии «Новая региональная политика – преемственность или перемены» Российского инвестиционного форума в Сочи выступил с пред
15.02.2018 ГТРК Иваново
Стартовало Первенство Ивановской области по плаванию «Веселый дельфин» - Департамент спортаТоржественное открытие Первенства Ивановской области по плаванию «Веселый дельфин» состоялось на базе вичугской спортивной школы «Дельфин».
16.02.2018 Департамент спорта