Новости города БезФормата.Ru
Иваново
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ольга Белова: «Не уходите от врача с обидой!»

Ольга Белова: «Не уходите от врача с обидой!» - Кардиологический диспансер
Фото: ivkardio.ru

В канун профессионального праздника – Дня медицинского  работника корреспондент газеты «Комсомольская правда» встретился с главным врачом областного кардиодиспансера Ольгой Беловой. Темой их разговора стало рассуждение о том, насколько сегодня престижна профессия врача, каковы основные претензии современного пациента к медработникам, как избежать обоюдных конфликтов.

Ольга Белова уверена, что случайных людей в медицине не бывает. Сюда приходят те, кто искренне любит профессию, стремится работать на благо пациента - маленького и взрослого, капризного и послушного. Так было и так есть. Однако приходится сталкиваться и с претензиями, которые высказывают больные. Самая распространенная среди них -  «бесчеловечное отношение врача». Иногда пациенту кажется, что  доктор поступил с ним несправедливо, не захотел выслушать, не так поговорил. В таких случаях у каждого есть возможность обратиться к заведующему, руководителю медучреждения и во всем разобраться, не обостряя ситуацию. Часто высказывают претензии родственники пациента, но они не всегда объективны.

-  Одна из претензий в адрес докторов, по мнению обиженных пациентов,  низкое качество медицинского обслуживания,  - говорит Ольга Белова. – Поставил неправильный диагноз, не назначил капельницу или не тот препарат…  Но ведь врач - это специалист и ему надо доверять! Не нужно пытаться обмануть доктора и подводить его к тому ответу, который вы хотите услышать. Часто пациенты уверены: мне должны сказать именно так, другой ответ вызывает у них бурю негодования и несогласия. Не уходите от врача с обидой!

Зачастую пациенты сетуют на то, что им не назначают обследования, которые, по мнению больного, им необходимы. Главный врач поясняет: если врач вам отказывает, значит, скорее всего, у вас просто нет к этому показаний. Если же обследование необходимо, вам его обязательно проведут, причем бесплатно, по полису ОМС, и не дольше указанного в законе срока.

Кстати, продолжает Ольга Анатольевна, нам, жителям России и, в частности, Иванова и Ивановской области, крупно повезло. За границей, например, эхокардиографию или гастроскопию пациент может ждать полгода! У нас срок ожидания составляет максимум месяц, а в некоторых организациях срок ожидания диагностических исследований, если их назначил врач, не превышает и 10 дней.

На вопрос корреспондента «Как вы реагируете на критику пациентов?» главный врач кардиодиспансера рассказывает:

-  Каждое детально рассматриваем, общаемся с заявителями. Многие вопросы решаем сразу. При этом хотелось бы отметить еще один важный момент.  Коль вы критикуете, то предложите, как, по-вашему, решить проблему. Если, с точки зрения пациента, у нас, например, неправильно организована работа регистратуры, пожалуйста, обращайтесь к нам со своими предложениями. Расскажите, как лучше сделать. Мы готовы выслушать вас и внести коррективы в работу.

Как правило, в кардиодиспансере  благодарных пациентов больше, чем недовольных. В прошлом году в адрес сотрудников поступило 45 благодарностей, не было ни одной обоснованной жалобы. Благодарности зачитываются на конференции перед всем коллективом - для поднятия настроения, для престижа профессии. Это важно и для врачей, которые здесь работают, и для пациентов, которые приходят сюда за помощью.

В преддверии Дня медицинского работника Ольга Белова тепло поздравила свой коллектив, всю медицинскую общественность с праздником, поблагодарила их за нужный, профессиональный труд, пожелала крепкого здоровья, спокойных смен и стабильности, мирного неба над головой.

 

Полностью с текстом интервью можно ознакомиться в газете «Комсомольская правда» за 14-21 июня 2017 года или на сайте www.kp.ru .

Последние новости Ивановской области по теме:
Ольга Белова: «Не уходите от врача с обидой!»

Ольга Белова: «Не уходите от врача с обидой!» - Кардиологический диспансер
Ольга Белова: «Не уходите от врача с обидой!» - Иваново
В канун профессионального праздника – Дня медицинского  работника корреспондент газеты «Комсомольская правда» встретился с главным врачом областного кардиодиспансера Ольгой Беловой.
12:05 19.06.2017 Кардиологический диспансер
Атмосфера торжества - Южский район
Атмосфера торжества - Южа
16 июня в районном  Доме культуры состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню медицинского работника.
10:01 19.06.2017 Южский район
День медицинского работника - ОБУЗ Пучежская ЦРБ
День медицинского работника - Пучеж
16.06.2017 администрация города Пучежа и администрация больницы поздравили медицинских работников с профессиональным праздником.
09:46 19.06.2017 ОБУЗ Пучежская ЦРБ
«Сам бы сел – и поехал» - Родная НиваПлановым посещением в протоколе пребывания в Лухском районе у губернатора П.А.
11.07.2017 Родная Нива
Бригада врачей -­ на выезд в село - ЗаряКомсомольская центральная больница продолжает организацию выездов врачей в сельские поселения Комсомольского района.
06.07.2017 Заря
В больнице Ивановской области убили пациента - Kineshemec.RuВрачи сразу позвонили в полицию. В отдел МВД России по Приволжскому району поступило сообщение от работников одного из лечебных учреждений Ивановской области.
04.07.2017 Kineshemec.Ru
Недорогой «хавчик для пипла», прибыльная стрижка овец и казенщина ивановцам не подходят - Иваново-ПрессПопробуем оценить эффективность «эффективных» Э. Воздвиженский В первой декаде июня 2017 года по ивановскому телевидению был показан сюжет, суть которого в том,
30.06.2017 Иваново-Пресс
В связи с праздником – Днем медицинского работника за  добросовестный труд и профессиональное мастерство врач-кардиолог кардиологического отделения № 1 поликлиники Елена Сидорова и врач-офтальмолог общеполиклинического о
26.06.2017 Кардиологический диспансер
Уж не знаю, каким образом допустили упомянутый в заголовке частный медицинский центр к проведению плановых осмотров в муниципальной системе образования.
22.06.2017 Ivx.Ru
Самая  гуманная профессия - Шуйские ИзвестияВ руки медиков каждый из нас попадает в момент рождения, и именно они сопровождают нас по жизни, сохраняют наше здоровье.
21.06.2017 Шуйские Известия
Е Александрова - Наше СловоФитнес-прогулку и мастер-класс по заготовке ивовых прутьев для плетения домашней утвари и декоративных украшений провела для своих подопечных инструктор и художественный руководитель Екатерина Александрова.
12.12.2017 Наше Слово
DSC04907 - Наше СловоОбъясняя рост заболеваемости среди населения, медики утверждают, что значительная часть болезней напрямую зависит от употребляемой еды.
12.12.2017 Наше Слово
Дорожную карту по решению задач повышения рождаемости будут разрабатывать в регионе «Необходима четкая «дорожная карта» по решению задач повышения рождаемости и сбережения репродуктивного здоровья жителей региона»,
11.12.2017 ИД Частник
73961 - Наше Слово
О праве на труд в Конституции и в жизни
День Конституции — один из самых значимых государственных праздников России, отмечается он 12 декабря.
Наше Слово
Главврач ЦРБ Сергей Аминодов: «В Кинешме  решено создать первый в области единый медицинский колл-центр» - Приволжская правда
Главврач ЦРБ Сергей Аминодов: «В Кинешме решено создать первый в области единый медицинский колл-центр»
–  Сегодня во главу угла медицины будущего ставятся информационные технологии, – рассказал главный врач Кинешемской ЦРБ Сергей Аминодов.
Приволжская правда
Об эпидситуации по гриппу и ОРВИ в Ивановской области
 На территории Ивановской области на 49 неделе 2017 года показатель заболеваемости ОРВИ по совокупному населению на 20,81 % ниже уровня эпидемического порога, характерного для данного периода года.
Газета Авангард
Присвоить забытую вещь ­- воровство - ЗаряЖительнице Бутова назначено наказание в виде 120 часов обязательных работ.
12.12.2017 Заря
В ДТП в Кинешме пострадал несовершеннолетний ребенок (ФОТО) - Ivanovocat.Ru10-летний мальчик 10 декабря обратился в кинешемскую районную больницу с жалобой на ушиб плеча.
11.12.2017 Ivanovocat.Ru
Вчера в  08-10 на Шереметевском проспекте в  Иванове мужчина 1969 г.р., управляя а/м Мазда СХ-5,
12.12.2017 ГТРК Иваново
Четыре человека пострадали в ДТП - Пучежские вести
Четыре человека пострадали в ДТП
Вчера в Кохме в 18-55 на ул. Ивановская мужчина 1973 г.р., управляя а/м Хендэ IX35, при повороте налево, совершил столкновение с движущимся во встречном направлении а/м Рено Логан под управлением мужчины 1989 г.р.
Пучежские вести
В Ивановской области предстанет перед судом женщина-убийца, которая зарезала человека и подожгла его дом
Перед этим она пырнула другого мужчину вилкой в лицо В Ивановской области  завершено расследование уголовного дела в отношении 42-летней жительницы города Юрьевца, ранее неоднократно судимой.
ИД Частник
Трое детей пострадали за день в ДТП в Иванове
На улице Белороссова маленький мальчик попал под машину на регулируемом пешеходном переходе Трое детей получили травмы за один день в Иванове.
ИД Частник
Смеялись, не скрывая слёз - Газета Местный спросС огромным успехом в районе прошёл фестиваль самодеятельных театральных коллективов.
12.12.2017 Газета Местный спрос
IMG_5979.JPG - Администрация12 декабря, в День Конституции Российской Федерации, прошли XVI краеведческие чтения обучающихся Ильинского муниципального района.
12.12.2017 Администрация
14 декабря в 11.00 в Центральной универсальной научной библиотеке (г. Иваново, Шереметевский пр.,11) состоятся XII Королевские чтения, посвященные памяти первого директора Ивановской областной научной библиотеки Николая Королева.
12.12.2017 Департамент культуры
«Шуйские задоринки» и «Фиеста» на сцене ГДК - Газета Местный спрос
«Шуйские задоринки» и «Фиеста» на сцене ГДК
В зале был поистине полный аншлаг, свободных мест не оказалось вообще. 2 декабря в городском Доме культуры состоялся большой праздничный концерт танцевальных коллективов «Шуйские задоринки» и «Фиеста».
Газета Местный спрос
Молодёжная редакция представляет: «Времена года» в Заречной школе - Газета Авангард
Молодёжная редакция представляет: «Времена года» в Заречной школе
В ноябре в Заречной средней школе прошел литературно-музыкальный час «Времена года».
Газета Авангард
15 декабря в центральной библиотеке – завершение акции «Читаем Вениамина Захаровича Никишина» - Приволжская правда
15 декабря в центральной библиотеке – завершение акции «Читаем Вениамина Захаровича Никишина»
До 15 декабря центральная библиотека им. В.А. Пазухина проводит литературную акцию памяти Вениамина Захаровича Никишина – литератора, актера театра, фотографа, краеведа, первого кинешемца –  члена Союза писателей России.
Приволжская правда
DSC_0092 (Копировать) - Наше СловоВ  Спартакиаде Ивановского района приняли участие около 600 спортсменов из 11 сельских поселений.
12.12.2017 Наше Слово
ГТО – для всех и для каждого - Газета Местный спрос7 декабря в спортивном комплексе ШФ ИвГУ состоялась областная традиционная специализированная спартакиада для детей с ограниченными возможностями здоровья.
12.12.2017 Газета Местный спрос
Станислав Воскресенский обсудил запуск прямого железнодорожного сообщения Иваново-Москва - ЗнамяВопросы участия предприятий Ивановской области в закупках для ОАО «РЖД» обсудили участники первого заседания регионального координационного совета Северной железной дороги – филиала ОАО «РЖД».
12.12.2017 Знамя
DSC08570 - Наше Слово
Тренер — это призвание души
Семья Кинаревых — спортсмены с длинной историей. Сейчас Евгений Константинович тренер-преподаваель высшей квалификационной категории по полиатлону.
Наше Слово
Олимпиада: бойкот или участие? - Шуйские Известия
Олимпиада: бойкот или участие?
Международный Олимпийский комитет принял решение не допускать на Олимпиаду в Корее нашу национальную сборную.
Шуйские Известия
«Папа, мама, я – спортивная семья» - Газета Светлый Путь
«Папа, мама, я – спортивная семья»
11 декабря в центре тестирования ГТО, расположенном в стенах детского оздоровительно-образовательного центра г. Южи, состоялся спортивный праздник «Папа, мама, я – спортивная семья».
Газета Светлый Путь
DQ2HLamWkAAuZ0u (1) - Наше СловоНа  аэродроме «Иваново — Северный»  торжественно встретили экипажи авиационной эскадрильи, выполнявший специальное задание в составе группировки российских войск на территории Сирийской Арабской Республики.
12.12.2017 Наше Слово
На площади Пушкина установлены две горки для зимнего катания - Администрация г. ИвановоВ новогоднем городке продолжается установка павильонов-шале, в которых разместится продажа праздничной продукции.
12.12.2017 Администрация г. Иваново
JPG Файл - УМВД Ивановской области   В Иванове  в День Конституции состоялась церемония вручения юным ивановцам паспортов гражданина Российской Федерации.
12.12.2017 УМВД Ивановской области
АДМИНИСТРАЦИЯ КИНЕШМЫ ИНФОРМИРУЕТ - АдминистрацияВ Кинешме ведется плановая работа по отлову бродячих собак. В связи с тем, что участились случаи нападения собак на людей,
12.12.2017 Администрация
Станислав Воскресенский провел в ивановском лицее тематический урок, посвященный Дню Конституции России - Департамент Внутренней политикиВо вторник, 12 декабря, временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский посетил лицей №33 города Иваново и провел тематический урок обществознания для учеников 10 класса по случаю
12.12.2017 Департамент Внутренней политики