В учреждениях здравоохранения области проводится независимая оценка качества оказания услуг

Независимая оценка качества предоставления услуг в 2017 году проводится в 60 медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ивановской области. Об этом сообщили в региональном департаменте здравоохранения.

Впервые в текущем году в проведении анкетирования граждан участвуют представители Ивановского регионального отделения Всероссийского общественного движения волонтеров в сфере здравоохранения «Волонтеры-медики». Они изучают мнение населения непосредственно в лечебных учреждениях. Волонтеры уже провели анкетирование граждан в областном кардиодиспансере, Кохомской и Комсомольской городских больницах. 30 августа добровольцы провели анкетирование пациентов Ивановской областной клинической больницы. Планируется проведения опроса еще в 16 медицинских организациях.

Как сообщили в департаменте здравоохранения Ивановской области, в проведении независимой оценки качества в текущем году, в том числе, участвуют 13 негосударственных лечебных учреждений и три федеральных организации.

Независимая оценка проводится в регионе с 2015 года для улучшения медицинского обслуживания населения, установления обратной связи с пациентами. На официальном сайте регионального департамента здравоохранения и на сайтах медицинских организаций размещены интерактивные анкеты для голосования, где каждый гражданин может выразить свое мнение о качестве полученных в лечебном учреждении медицинских услуг. Жители региона также могут заполнить анкеты непосредственно в больницах и поликлиниках.

Пациентам предлагается оценить медицинскую организацию по нескольким критериям: открытость и доступность информации о лечебном учреждении, комфортность получения медицинских услуг, время ожидания услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, удовлетворенность оказанными услугами. В анкетировании уже приняли участие более двух тысяч человек.

Все данные, полученные по результатам анкетирования граждан, анализируются Общественным советом при региональном департаменте здравоохранения, который, в дальнейшем, оценивает деятельность каждой медицинской организации и разрабатывает предложения по улучшению качества их работы. Независимая оценка позволит отметить лидеров и определить приоритетные направления исправления ситуации в организациях, к которым были замечания.

До 30 сентября данные по независимой оценке планируется разместить на сайте регионального департамента здравоохранения.

Ещё новости о событии:

В учреждениях здравоохранения области проводится независимая оценка качества оказания услуг Независимая оценка качества предоставления услуг в 2017 году проводится в 60 медицинских организациях,
14:24 31.08.2017 Родная Нива - Лух
Независимая оценка качества предоставления услуг в 2017 году проводится в 60 медицинских организациях,
17:01 30.08.2017 Правительство области - Иваново
 
По теме
В рамках реализации национального проекта «Безопасные качественные дороги» в текущем году отремонтируют один из социально-значимых объектов - автомобильную дорогу Шуя – Введенье – Горицы протяжённостью более 16 км.
За пять лет реализации Федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» от Сахалина до Калининграда благоустроены более сотни тысяч современных общественных пространств.
Утвержден Сводный план тушения лесных пожаров - Шуйские Известия Сводный план тушения лесных пожаров на 2024 год – основной документ системы организации охраны лесов от пожаров - утвердил губернатор Ивановской области Станислав Воскресенский.
Шуйские Известия
Региональный этап «Профессионалы» 2024 -день 1 - Медицинский колледж 26.04.24 г. прошел первый конкурсный день Регионального этапа по профессиональному мастерству «Профессионалы» 2024 в Ивановской области по компетенции «Медицинский и социальный уход».
Медицинский колледж
Испанские корни и русская душа - Библиотека для детей и юношества 27 марта 2024 года в Доме на Крутицкой состоялась творческая встреча с ивановским литератором, членом Союза писателей России Натальей Мануэловной Менендес.
Библиотека для детей и юношества