Новости города БезФормата.Ru
Иваново
Главные новости
 
Задать вопрос?

Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить

Во всех центрах оказания государственных и муниципальных услуг произведена интеграция двух систем для выгрузки телефонов заявителей и дальнейшей передачи их в Федеральный телефонный центр. Это даст возможность посетителям оценить работу любого многофункционального центра Ивановской области и повлиять на ее качество в дальнейшем.

Начальник областного Департамента развития информационного общества Денис Степанов рассказал, что благодаря системе мониторинга качества государственных услуг, во всех МФЦ Ивановской области доступен сервис оценки качества предоставленных услуг. Таким образом, во время приема документов при желании заявителя участвовать в оценке качества предоставления услуги, информация о номере его мобильном телефона автоматически уйдет в «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг». Впоследствии, посетителю направляется смс-сообщение с просьбой оценить качество предоставленной государственной услуги по пятибалльной шкале.

Работу центров «Мои документы» можно оценить на портале «Ваш контроль» (vashkontrol.ru). Оценка работы производится по нескольким критериям: время предоставления государственных услуг, время ожидания в очереди при их получении. Кроме того, в этот перечень входит оценка вежливости и компетентности сотрудников, комфортность условий в помещении и доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

«Активная позиция граждан в вопросе оценки качества оказания услуг поможет не только грамотно оценить работу МФЦ, но и своевременно устранить возможные недостатки для повышения ее качества. С операторами центров в МФЦ постоянно ведётся работа по вопросу организации информирования населения о возможности оценки качества оказания услуг», – подчеркнул руководитель профильного ведомства Денис Степанов.

Отметим, что в данный момент оценить работу МФЦ можно в рамках оказания услуг МВД России, пенсионного фонда России, Федеральной налоговой службы и службы судебных приставов.

Последние новости Ивановской области по теме:
Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить

931514_preview_7dbd16cba756a03a98b6f6cb586be33b57f17955 - Наше Слово
Качество услуг МФЦ можно оценить - Иваново
Во всех центрах оказания государственных и муниципальных услуг произведена интеграция двух систем для выгрузки телефонов заявителей и дальнейшей передачи их в Федеральный телефонный центр.
17:30 21.04.2017 Наше Слово
Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить - Департамент развития информационного общества
Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить - Иваново
Во всех центрах оказания государственных и муниципальных услуг произведена интеграция двух систем для выгрузки телефонов заявителей и дальнейшей передачи их в Федеральный телефонный центр.
16:23 21.04.2017 Департамент развития информационного общества
В Родниковском районе прошла Парская ярмарка и фестиваль «Парский калач» - Департамент Внутренней политики  Парская ярмарка и фестиваль «Парский калач» прошли в минувшую субботу в Родниковском муниципальном районе в селе Парское.
25.09.2017 Департамент Внутренней политики
Прокуратурой Пучежского района по указанию прокурора области проведена проверка соблюдения требований пожарной безопасности в БСУСО «Пучежский дом-интернат для престарелых и инвалидов»,
25.09.2017 Прокуратура
Перед началом заседания правительства Ивановской области губернатор региона Павел Коньков подвел итоги «прямых линий» с жителями, прошедших на канале «Радио-России Иваново» в июле и сентябре этого года.
25.09.2017 ГТРК Иваново
В муниципалитетах региона прошли традиционные ярмарки - Областная ДумаВ минувшие выходные в поселке Палех состоялась традиционная Крестовоздвиженская ярмарка-фестиваль «Палех – город мастеров», а в Родниковском муниципальном районе развернулась Парская ярмарка.
25.09.2017 Областная Дума
. - Газета Светлый Путь
Губернатор Павел Коньков передал для работы ведомствам и органам МСУ вопросы граждан, поступившие на «прямую линию»
. Перед началом заседания правительства Ивановской области губернатор региона Павел Коньков подвел итоги «прямых линий» с жителями, прошедших на канале «Радио России Иваново» в июле и сентябре этого года.
Газета Светлый Путь
Райсовет - Газета Светлый Путь
Депутаты утвердили положение об общественном молодежном собрании при Совете
Райсовет В минувшую пятницу состоялось очередное заседание Совета Южского муниципального района, под председательством  Елены Муратовой.
Газета Светлый Путь
Губернатор Павел Коньков передал для работы ведомствам и органам МСУ вопросы граждан, поступившие на «прямую линию» - Наше время
Губернатор Павел Коньков передал для работы ведомствам и органам МСУ вопросы граждан, поступившие на «прямую линию»
Перед началом заседания правительства Ивановской области губернатор региона Павел Коньков подвел итоги «прямых линий» с жителями, прошедших на канале «Радио России Иваново» в июле и сентябре этого года.
Наше время
Как сообщили в пресс-службе ГУ МЧС, 23 сентября поступило сообщение о возгорании дома по адресу: Ивановская область, город Иваново, ул.
25.09.2017 ГТРК Иваново
     В отдел МВД России по Ленинскому району города Иваново с заявлением обратилась 31-летняя женщина.
25.09.2017 УМВД Ивановской области
В Шуе автомобиль въехал в павильон АЗС (ФОТО) - Ivanovocat.RuДорожный инцидент произошел 22 сентября в 5.25 часов на улице Кооперативной города Шуи.
25.09.2017 Ivanovocat.Ru
В Заволжске мошенники «меняют» деньги - Газета Авангард
В Заволжске мошенники «меняют» деньги
  В Заволжске полицейские зарегистрировали факт мошенничества в отношении пенсионера .
Газета Авангард
В области пройдёт — операция «Оружие» - Заря
В области пройдёт — операция «Оружие»
На протяжении месяца будут проверять владельцев гражданского оружия на предмет соблюдения установленных законом правил хранения оружия.
Заря
В Сирии погиб бывший заместитель командира 98-й воздушно-десантной дивизии, базирующейся в Иванове
Его буквально разорвало минометным снарядом По официальным данным министерства обороны РФ, распространенным 24 сентября 2017 года по СМИ, командира 5-й армии,
ИД Частник
Крестовоздвиженская ярмарка-фестиваль - Департамент Внутренней политики23 сентября в Палехе прошла традиционная Крестовоздвиженская ярмарка-фестиваль «Палех – город мастеров».
25.09.2017 Департамент Внутренней политики
IMG_1128-1.JPG - Администрация г. ИвановоСегодня, 25 сентября, в преддверии Международного дня пожилого человека в Администрации города Иванова открылась выставка работ слушательниц Школы долголетия «Золотая осень» «Вдохновение».
25.09.2017 Администрация г. Иваново
Епископ Егорьевский Тихон: Художественный вымысел не должен быть обманом - Иваново-Вознесенская епархияПрежде чем начать разговор о не вышедшем еще на экраны, но вызвавшем уже столько бурь и, признаться, изрядно всех допекшем фильме «Матильда», хотелось бы вспомнить,
25.09.2017 Иваново-Вознесенская епархия
DKZhqdlW0AA9XFF - Наше Слово
Развитие музейного дела коллегия Минкультуры обсудила в Ивановской области
В Плесе  в субботу,  23 сентября. прошло выездное заседание коллегии Министерства культуры РФ, посвященное развитию музейного дела в России.
Наше Слово
. - Газета Светлый Путь
Южские работы о знаменитых людях и цветоводстве отправились на конкурс
. Детско-юношеский центр совместно с образовательными учреждениями готовит исследовательские работы для участия в областных и всероссийских конкурсах.
Газета Светлый Путь
dsc_0064-_kopirovat_ - Наше Слово
АНОНС. Ивановский район приглашает всех на «Капустник»
7 октября в ТК «Текстиль макс» пройдет III фестиваль «Ивановский капустник» Фестиваль уже стал «брендом» Ивановского района.
Наше Слово
Победитель турнира Александр Коровин (слева) - Газета Светлый ПутьПобедитель турнира Александр Коровин (слева) С 19 по 22 сентября проходил  25-й традиционный  межрегиональный турнир по боксу класса «Б» памяти нашего земляка, Героя Советского Союза Леонида Тимофеевича Быкова.
25.09.2017 Газета Светлый Путь
«Кросс Наций» - в Пучеже - Пучежские вести Вот уже на протяжении многих лет каждую осень во всех уголках нашей страны проходит большой спортивный праздник – «Кросс Наций».
25.09.2017 Пучежские вести
Всероссийский день бега «Кросс Нации 2017» - Профессиональный лицей №4316 сентября 2017 года на стадионе «Рекорд» г.о.Кохма прошел Всероссийский День бега «Кросс Нации».
24.09.2017 Профессиональный лицей №43
Комсомольчане показали хорошие результаты - Заря
Комсомольчане показали хорошие результаты
Более 500 человек участвовали во Всероссийском дне бега «Кросс Нации­-2017» в Кохме.
Заря
В Пучеже прошла акция по сдаче нормативов ГТО - Пучежские вести
В Пучеже прошла акция по сдаче нормативов ГТО
Вчера, 24 сентября, на городском стадионе «Труд» проходила, уже ставшая традиционной, акция по сдаче нормативов ГТО.
Пучежские вести
В Кинешме прошел турнир по внеаренному лазертагу - Приволжская правда
В Кинешме прошел турнир по внеаренному лазертагу
В минувшую пятницу в парке, расположенном возле КЮМа, прошел турнир по внеаренному лазертагу, посвящённый памяти участников войны в Афганистане и других локальных войн Участниками соревнований стали школа-интернат №1,
Приволжская правда
Перед началом заседания правительства Ивановской области губернатор региона Павел Коньков подвел итоги «прямых линий» с жителями, прошедших на канале «Радио-России Иваново» в июле и сентябре этого года.
25.09.2017 ГТРК Иваново
Крестовоздвиженская ярмарка-фестиваль - Департамент Внутренней политики23 сентября в Палехе прошла традиционная Крестовоздвиженская ярмарка-фестиваль «Палех – город мастеров».
25.09.2017 Департамент Внутренней политики
Навалы образуют крупногабаритные отходы, а также ветки и листья В связи с участившимися вопросами по поводу содержания контейнерных площадок, а также о том,
25.09.2017 ИД Частник
В Ивановской области стартует Всероссийская "Неделя безопасности" - ГИБДД УМВДСегодня в образовательных организациях Ивановской области стартуют мероприятия, организованные в рамках Всероссийской акции «Неделя безопасности»,
25.09.2017 ГИБДД УМВД
IMG_1128-1.JPG - Администрация г. ИвановоСегодня, 25 сентября, в преддверии Международного дня пожилого человека в Администрации города Иванова открылась выставка работ слушательниц Школы долголетия «Золотая осень» «Вдохновение».
25.09.2017 Администрация г. Иваново