Новости города БезФормата.Ru
Иваново
Главные новости
 
Задать вопрос?

Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить

Во всех центрах оказания государственных и муниципальных услуг произведена интеграция двух систем для выгрузки телефонов заявителей и дальнейшей передачи их в Федеральный телефонный центр. Это даст возможность посетителям оценить работу любого многофункционального центра Ивановской области и повлиять на ее качество в дальнейшем.

Начальник областного Департамента развития информационного общества Денис Степанов рассказал, что благодаря системе мониторинга качества государственных услуг, во всех МФЦ Ивановской области доступен сервис оценки качества предоставленных услуг. Таким образом, во время приема документов при желании заявителя участвовать в оценке качества предоставления услуги, информация о номере его мобильном телефона автоматически уйдет в «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг». Впоследствии, посетителю направляется смс-сообщение с просьбой оценить качество предоставленной государственной услуги по пятибалльной шкале.

Работу центров «Мои документы» можно оценить на портале «Ваш контроль» (vashkontrol.ru). Оценка работы производится по нескольким критериям: время предоставления государственных услуг, время ожидания в очереди при их получении. Кроме того, в этот перечень входит оценка вежливости и компетентности сотрудников, комфортность условий в помещении и доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

«Активная позиция граждан в вопросе оценки качества оказания услуг поможет не только грамотно оценить работу МФЦ, но и своевременно устранить возможные недостатки для повышения ее качества. С операторами центров в МФЦ постоянно ведётся работа по вопросу организации информирования населения о возможности оценки качества оказания услуг», – подчеркнул руководитель профильного ведомства Денис Степанов.

Отметим, что в данный момент оценить работу МФЦ можно в рамках оказания услуг МВД России, пенсионного фонда России, Федеральной налоговой службы и службы судебных приставов.

Последние новости Ивановской области по теме:
Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить

931514_preview_7dbd16cba756a03a98b6f6cb586be33b57f17955 - Наше Слово
Качество услуг МФЦ можно оценить - Иваново
Во всех центрах оказания государственных и муниципальных услуг произведена интеграция двух систем для выгрузки телефонов заявителей и дальнейшей передачи их в Федеральный телефонный центр.
17:30 21.04.2017 Наше Слово
Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить - Департамент развития информационного общества
Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить - Иваново
Во всех центрах оказания государственных и муниципальных услуг произведена интеграция двух систем для выгрузки телефонов заявителей и дальнейшей передачи их в Федеральный телефонный центр.
16:23 21.04.2017 Департамент развития информационного общества
Более 6,5 млн звонков поступило в Единый контакт-центр ФНС России с начала 2017 года.
22.11.2017 УФНС
За 10 месяцев текущего года поступления в федеральный бюджет увеличились более, чем на 180 млн рублей - УФНСВ консолидированный бюджет Российской Федерации на территории Ивановской области в январе-октябре 2017 года поступило 23,47 млрд рублей, что составляет 103,8% к соответствующему периоду 2016 года.
22.11.2017 УФНС
Оборот розничной торговли в октябре 2017г. составил  12881,7 млн. рублей, что в сопоставимых ценах составляет  101,7%  к соответствующему периоду предыдущего года, в январе-октябре 2017г.
22.11.2017 Госстатистика
Общественная палата Ивановской области обеспокоена проблемами приобретения дорогостоящего высокотехнологичного оборудования в медицинских учреждениях региона - Общественная палата22 ноября в зале Департамента внутренней политики Ивановской области состоялось расширенное заседание комиссии Общественной палаты региона по социальной политике, здравоохранению и качеству жизни.
22.11.2017 Общественная палата
Доводим до сведения руководителей управляющих компаний, председателей ТСЖ, ТСН и иных организаций сферы ЖКХ Ивановской области.
22.11.2017 Жилищная инспекция
За 10 месяцев текущего года поступления в федеральный бюджет увеличились более, чем на 180 млн рублей - УФНСВ консолидированный бюджет Российской Федерации на территории Ивановской области в январе-октябре 2017 года поступило 23,47 млрд рублей, что составляет 103,8% к соответствующему периоду 2016 года.
22.11.2017 УФНС
Более 6,5 млн звонков поступило в Единый контакт-центр ФНС России с начала 2017 года.
22.11.2017 УФНС
Глава ФНС России Михаил Мишустин подвел итоги работы налоговых органов за 10 месяцев 2017 года на праздничной коллегии - УФНС21 ноября, в День работника налоговых органов, состоялось заседание расширенной коллегии ФНС России, итогам работы налоговых органов за 10 месяцев 2017 года и основных задачах до конца года.
21.11.2017 УФНС
Актуальный диалог - Заря
Актуальный диалог
Общественная палата Ивановской области проведет его  с представителями регионального управления Федеральной службы исполнения наказания России.
Заря
Юрий Смирнов: «Уже сегодня ясно, сколько денег получит регион в будущем году из федерального бюджета» - Приволжская правда
Юрий Смирнов: «Уже сегодня ясно, сколько денег получит регион в будущем году из федерального бюджета»
Госдума приняла во втором чтении проект закона о федеральном бюджете на 2018 год и на плановые 2019-2020 гг.
Приволжская правда
Чётко следовать букве закона - Заря
Чётко следовать букве закона
В Комсомольском районном отделе  судебных приставов работают грамотные специалисты.
Заря
По данным ЦАФАП ГИБДД УМВД России по Ивановской области, сегодня, 23 ноября, камеры фото-видеофиксации будут установлены на нескольких объектах региона:  Иваново-⁠Владимир (Ивановский р-⁠н,
23.11.2017 ГТРК Иваново
     В отдел МВД России по Ленинскому району города Иваново поступило заявление от работника от одного из ивановских торговых центров.
21.11.2017 УМВД Ивановской области
Вчера в  20-00 на ул. Центральная в деревне  Панино мужчина 1976 г.р., управляя а/м Рено Логан, совершил наезд на лежащую на проезжей части женщину 1965 г.р.
22.11.2017 ГТРК Иваново
В Заволжске возбуждено уголовное дело об умышленном причинении тяжкого вреда здоровью 38-летнему мужчине, повлекшем по неосторожности его смерть - Газета Авангард
В Заволжске возбуждено уголовное дело об умышленном причинении тяжкого вреда здоровью 38-летнему мужчине, повлекшем по неосторожности его смерть
Как сообщает Следственное управление Следственного комитета России по Ивановской области, 18 ноября 2017 года в квартире одного из домов по пер.
Газета Авангард
Поможем найти пропавшую девочку! - Приволжская правда
Поможем найти пропавшую девочку!
Отделом МВД России по Комсомольскому району разыскивается несовершеннолетняя Худякова Елена Дмитриевна, 29.06.2001 года рождения.
Приволжская правда
Бывший замглавврача областной детской клинической больницы признана виновной в получении взятки - Пучежские вести
Бывший замглавврача областной детской клинической больницы признана виновной в получении взятки
В Ивановской области вынесен приговор в отношении бывшего заместителя главного врача по административно-хозяйственным вопросам Ивановской областной детской клинической больницы.
Пучежские вести
- Праздник "О, как прекрасно слово, "мама"…! - Ivx.Ru22 ноября 2017 г. в зале областного центра культуры и творчества прошел праздник "О, как прекрасно слово мама"!..", посвященный Дню матери в России.
22.11.2017 Ivx.Ru
- В Приволжске пройдут мероприятия, посвящённые памяти народного артиста СССР Олега Борисова - Ivx.Ru24 ноября в 15.00 в общественном историко-краеведческом музее г. Приволжска (ул.
22.11.2017 Ivx.Ru
НА КОНТРОЛЕ - АдминистрацияНовогодние торжества в клубе «Октябрь» пройдут в отремонтированном зрительном зале Вот уже многие годы клуб «Октябрь», открытый в феврале 1967 года по решению профсоюзной организации Дмитриевского лесохимического завода,
21.11.2017 Администрация
Стихи и песни звучали на фестивале в Фурманове - Газета Светлый Путь
Стихи и песни звучали на фестивале в Фурманове
В  субботу,18 ноября в центральном Дворце города Фурманов завершился открытый песенно-поэтический фестиваль «Сей зерно!».
Газета Светлый Путь
Мы выбираем здоровый образ жизни! - Звезда
Мы выбираем здоровый образ жизни!
12 ноября на базе Ильинского центра культуры и досуга прошёл, ставший традиционным,
Звезда
Студенты технологического колледжа продемонстрировали коллекцию одежды - Газета Светлый Путь
Студенты технологического колледжа продемонстрировали коллекцию одежды
18 ноября группа студентов первого и второго курсов Южского технологического колледжа под руководством преподавателей Потемкиной Е.В.
Газета Светлый Путь
В регионе пройдут Всероссийские соревнования по боксу памяти заслуженного мастера спорта Василия Кудрявцева - Департамент спортаС 23 по 26 ноября в Ивановской области пройдут 58-е Всероссийские соревнования по боксу класса «Б» памяти заслуженного мастера спорта СССР Василия Васильевича Кудрявцева.
22.11.2017 Департамент спорта
DPAnO7iX4AIcIZ0 - Наше СловоВ минувшую субботу в Новоталицкой средней школе прошли соревнования «Папа, мама, я, ГТО — одна семья».
21.11.2017 Наше Слово
«С кумиром детства встретился  через 30 лет» - Наше времяС ноября в Тейкове начала работу секция по хоккею с шайбой. Тренировать тейковских мальчишек будет капитан хоккейного клуба «Тейково» И.А.
22.11.2017 Наше время
%d0%bc%d0%b0%d1%83%d0%b3%d0%bb%d0%b8-3 - газета Родниковский Рабочий
Движение – жизнь
17 ноября на стадионе «Труд» прошел второй этап спартакиады для молодых семей «Маугли».
газета Родниковский Рабочий
«Папа, мама, я, ГТО – одна семья!» - Приволжская правда
«Папа, мама, я, ГТО – одна семья!»
На базе средней школы № 8 в рамках физкультурно-спортивного фестиваля «ГТО – одна страна, одна команда!» прошло мероприятие «Папа, мама, я, ГТО – одна семья!».
Приволжская правда
Ивановская «СИЛа» - Звезда
Ивановская «СИЛа»
9 ноября в актовом зале Ивановского политехнического института прошла первая игра ивановской студенческой лиги КВН «СИЛа».
Звезда
Глава региона Станислав Воскресенский обсудил ход реформы в сфере обращения с ТКО с главами муниципальных образований - Правительство областиПроблемные вопросы реализации в регионе реформы в сфере обращения с ТКО обсудили в среду, 22 ноября, на совещании с участием глав муниципальных образований Ивановской области в правительстве региона.
22.11.2017 Правительство области
event_photo_big_90d503ca336e4aab9a7495cac19b5209 - Наше СловоВременно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский встретился с руководителями депутатских фракций Ивановской областной Думы.
22.11.2017 Наше Слово
Станислав Воскресенский провел встречу с профсоюзным активом региона - Ivanovo-today.ComАктуальные вопросы социально-экономического развития региона временно исполняющий обязанности губернатора Ивановской области Станислав Воскресенский обсудил на встрече с представителями Ивановского областного объединения
22.11.2017 Ivanovo-today.Com
В Заволжске возбуждено уголовное дело об умышленном причинении тяжкого вреда здоровью 38-летнему мужчине, повлекшем по неосторожности его смерть - Следственный комитет18 ноября 2017 года в квартире одного из домов по пер. Октябрьскому г.Заволжска Ивановской области обнаружено тело 38-летнего местного жителя.
22.11.2017 Следственный комитет
В связи с неблагоприятным прогнозом погоды на ближайшие сутки и обильным выпадением осадков коммунальные службы областного центра переведены на усиленный режим работы.
22.11.2017 ГТРК Иваново