Новости города БезФормата.Ru
Иваново
Главные новости
 
Задать вопрос?

Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить

Во всех центрах оказания государственных и муниципальных услуг произведена интеграция двух систем для выгрузки телефонов заявителей и дальнейшей передачи их в Федеральный телефонный центр. Это даст возможность посетителям оценить работу любого многофункционального центра Ивановской области и повлиять на ее качество в дальнейшем.

Начальник областного Департамента развития информационного общества Денис Степанов рассказал, что благодаря системе мониторинга качества государственных услуг, во всех МФЦ Ивановской области доступен сервис оценки качества предоставленных услуг. Таким образом, во время приема документов при желании заявителя участвовать в оценке качества предоставления услуги, информация о номере его мобильном телефона автоматически уйдет в «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг». Впоследствии, посетителю направляется смс-сообщение с просьбой оценить качество предоставленной государственной услуги по пятибалльной шкале.

Работу центров «Мои документы» можно оценить на портале «Ваш контроль» (vashkontrol.ru). Оценка работы производится по нескольким критериям: время предоставления государственных услуг, время ожидания в очереди при их получении. Кроме того, в этот перечень входит оценка вежливости и компетентности сотрудников, комфортность условий в помещении и доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

«Активная позиция граждан в вопросе оценки качества оказания услуг поможет не только грамотно оценить работу МФЦ, но и своевременно устранить возможные недостатки для повышения ее качества. С операторами центров в МФЦ постоянно ведётся работа по вопросу организации информирования населения о возможности оценки качества оказания услуг», – подчеркнул руководитель профильного ведомства Денис Степанов.

Отметим, что в данный момент оценить работу МФЦ можно в рамках оказания услуг МВД России, пенсионного фонда России, Федеральной налоговой службы и службы судебных приставов.

Последние новости Ивановской области по теме:
Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить

931514_preview_7dbd16cba756a03a98b6f6cb586be33b57f17955 - Наше Слово
Качество услуг МФЦ можно оценить - Иваново
Во всех центрах оказания государственных и муниципальных услуг произведена интеграция двух систем для выгрузки телефонов заявителей и дальнейшей передачи их в Федеральный телефонный центр.
17:30 21.04.2017 Наше Слово
Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить - Департамент развития информационного общества
Качество предоставленных услуг в МФЦ теперь можно оценить - Иваново
Во всех центрах оказания государственных и муниципальных услуг произведена интеграция двух систем для выгрузки телефонов заявителей и дальнейшей передачи их в Федеральный телефонный центр.
16:23 21.04.2017 Департамент развития информационного общества
Состоялась встреча с населением Ильинского муниципального района - Жилищная инспекцияВ целях обеспечении открытости деятельности органов государственного жилищного надзора первый заместитель начальника Службы И.А.Кашин и начальник отдела Службы В.С.Селькова провели встречу с инициативными группами жителей,
26.07.2017 Жилищная инспекция
%d1%84%d0%be%d1%82%d0%be-111-%d0%b8%d0%b7-166 - газета Родниковский Рабочий«Более 70 тематических мероприятий в сфере событийного туризма пройдет в этом году в 27 муниципальных образованиях Ивановской области», — сообщила начальник областного департамента культуры и туризма Наталья Трофимова.
25.07.2017 газета Родниковский Рабочий
Депутат решает проблемы «родной» для Иванова авиации - Родная НиваНа авиасалоне МАКС-2017 депутат Государственной Думы Алексей Хохлов обозначил проблемы обеспечения военно-транспортной авиации России новой авиационной техникой.
26.07.2017 Родная Нива
dfgdjmaxuaekjo4 - газета Родниковский РабочийНачало новой трудовой недели глава района Сергей Носов начал с выездной планерки.
26.07.2017 газета Родниковский Рабочий
Алексей Хохлов - Газета Светлый Путь
Депутат решает проблемы «родной» для Иванова авиации
Алексей Хохлов На авиасалоне МАКС-2017 депутат Государственной Думы Алексей Хохлов обозначил проблемы обеспечения военно-транспортной авиации России новой авиационной техникой.
Газета Светлый Путь
На пресс-конференции - Газета Светлый Путь
Муниципалитеты Ивановской области развивают событийный туризм. В их числе — Южский район
На пресс-конференции Более 70 тематических мероприятий в сфере событийного туризма пройдет в этом году в 27 муниципальных образованиях Ивановской области,
Газета Светлый Путь
Заседание правительства - Газета Светлый Путь
В областном правительстве обсудили меры по недопущению распространения АЧС
Заседание правительства Эпизоотическую ситуацию по африканской чуме свиней в регионе рассмотрели сегодня, 25 июля, на внеочередном заседании комиссии по профилактике и ликвидации АЧС на территории Ивановской области.
Газета Светлый Путь
   В отдел полиции № 9 города Юрьевец поступило сообщение о краже. Неизвестные, через незапертую входную дверь,
26.07.2017 УМВД Ивановской области
В исправительной колонии №2 УФСИН России по Ивановской области прошел День памяти сотрудника, погибшего при исполнении служебных обязанностей - УФСИН по Ивановской областиДвадцать четыре года назад младший инспектор группы надзора исправительной колонии №2, расположенной в селе Талицы Ивановской области,
26.07.2017 УФСИН по Ивановской области
В Родниках 8-летняя девочка выпала из окна - Ivanovocat.RuВечером 25 июля в областную детскую клиническую больницу с телесными повреждениями доставлена 8-летняя девочка.
26.07.2017 Ivanovocat.Ru
Чума кабанов: что случилось? - Призыв
Чума кабанов: что случилось?
После появления информации, что африканская свиная чума обнаружена у двух павших кабанов на границе Южского и Палехского районов, забеспокоились многие, особенно те, кто держит домашних свиней.
Призыв
Главная задача — раскрыть преступление - Заря
Главная задача — раскрыть преступление
В штате Комсомольского межрайонного следственного отдела СУ СК РФ по Ивановской области состоит три следователя.
Заря
О правилах безопасности на воде - Заря
О правилах безопасности на воде
Наступил долгожданный купальный сезон. Сотни жителей  устремляются в выходные дни поближе к воде.
Заря
«ШуяBEST». Фестивалю быть! - Городской округ5 августа в Шуе состоится грандиозное событие – фестиваль фестивалей «ШуяBEST».
26.07.2017 Городской округ
dsc02766 - газета Родниковский Рабочий«Скажи друзьям, что я вернусь…» В пятницу, 21 июля, в публичной библиотеке состоялось открытие фотовыставки родниковской поэтессы Елены Рощиной «Скажи друзьям, что я вернусь…».
26.07.2017 газета Родниковский Рабочий
Путешествие по памятным местам - Наше времяВ начале июля члены клуба «Все свои», работающего при отделе семейного чтения городской библиотеки, отправились в поездку.
26.07.2017 Наше время
Тимошиха 030 - Наше Слово
Поездка в д. Тимошиха
Ребята, посещающие театральный кружок «Музыкальная шкатулочка», ездили с гастролями в деревню Тимошиха с театрализованно-игровой программой «В гостях у сказки».
Наше Слово
DFqQkQxW0AAthja - Наше Слово
Коллегия минкультуры пройдут в Ивановской области
Вопросы развития культуры и туризма губернатор Ивановской области Павел Коньков обсудил с Министром культуры России Владимиром Мединским.
Наше Слово
В гостях у Василисы - Газета Светлый Путь
«Сказка вкусная, или в гости к Василисе Премудрой»
В гостях у Василисы. Фото: Н. Костров Департамент культуры и туризма Ивановской области проводит конкурс « Лучший туристический маршрут ». В номинации «Гастрономический маршрут» участвует турмаршрут «Сказка вкусная,
Газета Светлый Путь
Информация для водителей на 25 июля - ЗнамяПо данным ЦАФАП ГИБДД УМВД России по Ивановской области, сегодня, 25 июля, камеры фото-видеофиксации будут установлены на нескольких объектах региона: Иваново-Владимир (Ивановский,
25.07.2017 Знамя
В рамках региональной недели депутат Госдумы Юрий Смирнов провел прием граждан в региональной общественной приемной партии “Единая Россия”.
26.07.2017 Приволжская правда
Губернатор ознакомился с работой объектов социальной сферы Гаврилово-Посадского района - Департамент спортаВ рамках Дня губернатора в Гаврилово-Посадском районе глава региона Павел Коньков посетил детский физкультурно-оздоровительный образовательный центр.
26.07.2017 Департамент спорта
С пользой для тела и ума - газета Родниковский Рабочий
С пользой для тела и ума
Именно так прошел третий велозаезд активистов, спортсменов  и любителей, который состоялся 22 июля.
газета Родниковский Рабочий
img_9035 - газета Родниковский Рабочий
Вести с футбольных полей
Шаговские — вновь лучшие Завершилось первенство города, длившееся в течение июля.
газета Родниковский Рабочий
Информация для водителей на 26 июля - Знамя
Информация для водителей на 26 июля
По данным ЦАФАП ГИБДД УМВД России по Ивановской области, сегодня, 26 июля, камеры фото-видеофиксации будут установлены на нескольких объектах региона: Иваново-Владимир (Ивановский, Лежневский,
Знамя
Достигнута договоренность о поддержке Минкультуры РФ ряда проектов к 100-летию губернии - Правительство областиАктуальные вопросы развития культуры и туризма в Ивановской области губернатор региона Павел Коньков обсудил с Министром культуры России Владимиром Мединским.
26.07.2017 Правительство области
Заседание правительства - Газета Светлый ПутьЗаседание правительства Эпизоотическую ситуацию по африканской чуме свиней в регионе рассмотрели сегодня, 25 июля, на внеочередном заседании комиссии по профилактике и ликвидации АЧС на территории Ивановской области.
26.07.2017 Газета Светлый Путь
В ходе селекторного совещания c Минстроем РФ 26 июля регион отчитался о ходе реализации адресной программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда.
26.07.2017 Правительство области
Комитетом Ивановской области по труду, содействию занятости населения и трудовой миграции в последние две недели июля фиксируется повышение активности в поиске работы со стороны выпускников профессиональных образовательн
26.07.2017 Правительство области
«ШуяBEST». Фестивалю быть! - Городской округ5 августа в Шуе состоится грандиозное событие – фестиваль фестивалей «ШуяBEST».
26.07.2017 Городской округ