С этой целью, специалисты центров «Мои документы» со всей Ивановской области повысили свою квалификацию. Всего курсы прошло более 30 человек.
По словам начальника департамента развития информационного общества Ивановской области Денис Степанов, в связи с расширением перечня услуг, предоставляемых в МФЦ, необходимо было познакомить сотрудников центров «Мои документы» с органами власти предоставляющими услугу, а также с порядком предоставления услуги.
Сотрудники центров «Мои документы» ознакомились с новыми услугами, которые предоставляет Пенсионный фонд России, департамент социальной защиты населения Ивановской области, а также департамент строительства и архитектуры Ивановской области. В ходе занятий специалисты МФЦ изучили правильность заполнения форм заявлений, необходимый для оказания той или иной услуги перечень документов, а также требования, предъявляемые к документам, сроки предоставления услуги и много другое, необходимое для оказания услуг гражданам на должном уровне.
Как отметил начальник департамента развития информационного общества Ивановской области Денис Степанов, повышение квалификации специалистов многофункциональных находится на постоянном контроле профильного ведомства. «Систематическое проведение учебных мероприятий позволяет повысить качество предоставляемых услуг и сократить время обслуживания заявителей», — добавил он.