Экономя ваши время и нервы

В нашем регионе продолжается активная работа по популяризации предоставления государственных услуг в электронном виде. 

О некоторых нюансах этой работы и ее перспективах мы попросили рассказать начальника департамента развития информационного общества Ивановской области  Александра Балакирева.

- Александр Федорович, есть какая-то статистика по числу жителей региона, уже пользующихся госуслугами в электронном виде?    

- По итогам прошлого года это уже без малого две трети жителей Ивановской области – 64,8%.  Причем только по итогам 2017 года число граждан, использующих электронные сервисы для получения услуг, по сравнению с 2016-м годом выросло более чем на 20 %.  По темпам прироста наш регион вошел в пятерку лидеров в ЦФО.

Кстати, ивановцы с самого начала работы портала госуслуг проявляли завидную активность по использованию его функционала по сравнению со многими  другими регионами. Потребность в этом у жителей была высокой, что неудивительно: люди на собственном опыте убеждаются, что электронные сервисы упрощают общение с инстанциями и значительно облегчают жизнь.

- Сейчас для жителей области работают два портала госуслуг – федеральный и региональный. На какой из них следует заходить жителям нашего региона?

- Тут все просто. Если речь идет о федеральной услуге, то это однозначно федеральный  портал – gosuslugi.ru . Если о региональной, то, скорее, на региональный – pgu.ivanovoobl.ru . Но все же постепенно мы идем к тому, чтобы портал был один. Так, уже записать ребенка в детский садик можно с обоих порталов. И таких примеров много.

Важный момент – с февраля этого года региональный портал – pgu.ivanovoobl.ru - работает в обновленной версии. Целью переработки портала стало, прежде всего, повышение удобства для пользователей. В ходе этой работы мы приглашали потребителей тех или иных услуг, обсуждали с ними различные варианты, чтобы уже на стадии разработки максимально учесть все пожелания и получить обратную связь. Думаю, что продукт получился удачным, соответствующим требованиям времени и, главное – более оптимальным с точки зрения использования. Сегодня с помощью регионального портала можно получить более 30 государственных и муниципальных услуг.

Из новых услуг, которые появились с прошлого года, отмечу предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, организацию предоставления единовременного пособия при рождении ребенка, адресную социальную помощь отдельным категориям граждан, выдачу разрешений на добычу охотничьих ресурсов, лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

- Можно ли составить топ услуг, за которыми у нас обращаются чаще всего?

- Да, среди популярных в нашей области – услуги медицины и здравоохранения, налогов и сборов, МВД и ГИБДД. Также среди наиболее востребованных у населения – постановка в очередь для предоставления путевки в детские летние и оздоровительные лагеря, зачисление в общеобразовательное учреждение, в учреждение дошкольного образования.  В то же время услуги в сфере безопасности и охраны правопорядка, разрешительной деятельности, природы и экологии пока не столь востребованы.

- Читатели, бывающие  в других регионах,   интересуются, правда ли, что у разных региональных порталов госуслуг и функционал разнится? Где-то, к  примеру, можно через портал оформить пособия на ребенка, а где-то – нет?

- Все верно: у каждого субъекта федерации тут свои особенности. Более того, изначально федеральный центр не регламентировал жестко, какие региональные услуги должны быть переведены в электронную форму. Что касается Ивановской области,  то мы, как мне кажется, действуем грамотно: сначала изучаем, насколько та или иная  услуга популярна и востребована, и уже после этого переводим ее в электронный вид.

- Порой звучат жалобы – «Не могу зарегистрироваться на «Госуслугах». Что делать, если вдруг возникают проблемы? 

- Шероховатости в работе возможны, чему могут быть и вполне объективные причины. Например, это может быть связано с существованием каких-то несоответствий в базах данных различных ведомств. Но все проблемы можно решить. Для этого я бы рекомендовал обратиться в МФЦ: у них есть весь необходимый для этого инструментарий.

В случае возникновения трудностей при работе с региональным порталом можно обратиться по адресу электронной почты portal@ivanovoobl.ru .

- Какой самый простой и главное быстрый способ вы бы посоветовали тем, кто хочет   зарегистрироваться на портале госуслуг для получения стандартного (а не упрощенного) функционала?

- Лично я посоветовал бы сделать это следующим образом: пройти регистрацию на самом портале госуслуг, причем не важно, на каком  – федеральном или региональном: ведь и тот, и другой пользуются единой системой идентификации граждан. А затем вам нужно подтвердить свою учетную запись, придя в МФЦ: там это сделают буквально за несколько минут. 

10:52, 12 Июля 2018 +1
 
По теме
ОГИБДД ОМВД России по Фурмановскому району информирует - Фурмановский район ОГИБДД ОМВД России по Фурмановскому району напоминает жителям города и района, что каждый гражданин может получить государственные услуги по линии ГИБДД в электронной форме через сеть Интернет, используя портал www.gosuslugi.ru .
31.07.2018
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД ИНФОРМИРУЕТ - Администрация ОПФР по Ивановской области напоминает, что большинство государственных услуг, оказываемых Пенсионным фондом России, можно получить в электронном виде, не выходя из дома.
30.07.2018
 
ИНФОРМАЦИЯ РЭГ ГИБДД Межмуниципального отдела МВД России «Пучежский» информирует граждан о возможности получения государственных услуг по линии ГИБДД в электронном виде.
26.07.2018
На сегодняшний день граждане получают государственные услуги в обычном формате: посещают учреждения лично, собирают множество документов на бумажном носителе.
24.07.2018
Для жителя Ленинского района г. Иваново неуплата «пьяного штрафа» и уклонение от обязательных работ обернулись арестом на 7 суток - УФССП России Для молодого человека нежелание исполнить наказание и безвозмездно отработать 40 часов обязательных работ по благоустройству родного города привело к 7 суткам административного ареста.
26.09.2018 УФССП России
По данным ЦАФАП ГИБДД УМВД России по Ивановской области, сегодня, 26 сентября, камеры фото-видеофиксации будут установлены на нескольких объектах региона: Иваново-⁠Владимир (Ивановский р-⁠н, Лежневский р-⁠н,
26.09.2018 ГТРК Иваново
В результате женщина была лишена родительских прав   Прокуратура Юрьевецкого района дала заключение в ходе рассмотрения гражданского дела о лишении женщины родительских прав.
25.09.2018 ИД Частник
Это произошло в Фурманове В 21.41 24 сентября в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Ивановской области поступило сообщение о пожаре по адресу: г. Фурманов, ул.
25.09.2018 ИД Частник
Внимание! ГИБДД разыскивает свидетелей и очевидцев дорожно – транспортного происшествия, произошедшего в п. Савино 14 сентября 2018 года.
24.09.2018 Знамя
В Заволжском районе в третий раз был организован Вершининский пленэр. Он проводится в память о народном художнике России Владимире Телине, последние годы жизни обитавшем в деревне Вершинино под Заволжском.
24.09.2018 Приволжская правда
image-0-02-04-804e9e3982f66131c4e829b9c5cd0d5c1d8e786898e3413998cd3d5280b1d36d-V.jpg - Администрация На минувшей неделе команда Вичугского района в составе сотрудников районной и поселенческих администраций приняла участие во втором этапе региональной  спартакиады Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов
25.09.2018 Администрация
Новый учебный год начался не только в школах, но и в учреждениях дополнительного образования.
24.09.2018 Заря
В минувшие выходные в Ярославле прошел Всероссийский мастерский турнир «Ярославль белокаменный» по версиям GPA/IPO/СПР/WAF/САР/ФЖД,
25.09.2018 газета Родниковский Рабочий
Активисты ОНФ в Ивановской области обсудили проблемы мужского здоровья - ОНФ в Ивановской области На площадке Общероссийского народного фронта в Ивановской области состоялось экспертное совещание, посвященное проблемам сохранения мужского здоровья и социального долголетия.
25.09.2018 ОНФ в Ивановской области
Победителем межрегионального фестиваля признали сыровара из Ивановского района В Грузии говорят: «Если у тебя дома нет сыра, значит, ты умер».
25.09.2018 Наше Слово
По информации управления благоустройства Администрации города Иванова, 26 сентября будут идти работы по планировке покрытия грейдером с добавлением инертного материала на 8-м Проезде.
26.09.2018 Администрация г. Иваново