Единый Контакт-центр ФНС России дает «обратную» связь для пользователей «Личного кабинета»

ФНС России интересует мнение налогоплательщиков о работе налоговых органов. Довольны ли граждане качеством предоставляемых госуслуг и информированием по налоговым вопросам, будут узнавать сотрудники Единого Контакт - центра ФНС России.

Если налогоплательщик обращался с вопросами в налоговый орган через сервис «Личный кабинет» и оставил для связи свой контактный номер, то в течение трех рабочих дней ему перезвонят сотрудники Контакт-центра.

Они выяснят причину обращения налогоплательщика в налоговые органы и помогут в решении его вопроса. Эта практика позволит учесть в дальнейшей работе полученные от налогоплательщиков замечания, а также повысить уровень доверия между налоговыми органами и налогоплательщиками.

За 2016 год в Единый Контакт-центр ФНС России поступило более 6,2 млн звонков, с начала 2017 года уже боле 1,3 млн. Обратиться можно вне зависимости от места регистрации и места нахождения плательщика по бесплатному общефедеральному телефонному номеру единого Контакт-центра 8-800-222-22-22. В основном, налогоплательщики спрашивают о порядке представления декларации по налогу на доходы физических лиц, о налогообложении имущества физлиц и государственной регистрации компаний.

Ответы на самые часто задаваемые вопросы можно получить на сайте ФНС России в разделе « Топ-10 наиболее популярных вопросов, поступивших за неделю в Контакт-центр ФНС России ».

 
По теме
Святыня Голгофы в Иванове - Иваново-Вознесенская епархия По благословению Святейшего Патриарха Кирилла на Иваново-Вознесенскую землю прибыл ковчег с гвоздем от Креста Господня.
17.06.2018
Поздравление с Днем медицинского работника - Областная Дума Уважаемые работники здравоохранения! От имени Правительства Ивановской области и депутатов Ивановской областной Думы поздравляем вас с профессиональным праздником – Днем медицинского работника!
17.06.2018
 
По данным ЦАФАП ГИБДД УМВД России по Ивановской области, сегодня, 18 июня, камеры фото-видеофиксации будут установлены на нескольких объектах региона: Иваново-⁠Владимир (Ивановский, Лежневский р-⁠н,
18.06.2018 ГТРК Иваново
На этот раз на ул. Лежневской Ночью 15 июня в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Ивановской области поступило сообщение о пожаре по адресу: г. Иваново, ул.
15.06.2018 ИД Частник
 23 июня 2018 года в музее Д.А. Фурманова открывается выставка живописных и графических работ ивановских художников.
18.06.2018 Фурмановский район
На базе культурно-досугового центра с. Китово уже восемь лет занимаются детские вокальные коллективы, которыми руководит замечательный педагог Светлана Лебедева.
16.06.2018 Шуйские Известия
Про таких людей говорят, что их при рождении Бог в темечко поцеловал. В Новоталицкой сельской библиотеке седьмого июля  с некоторыми «поцелованными Богом в темечко» встретились члены здешнего  литературного клуба «Персона».
14.06.2018 Наше Слово
«Наши надежды» сразились за кубок Coca-Cola - Kineshemec.Ru Юные кинешемцы заняли 4 место. 8 июня в Вичуге на стадионе «Ногинец» состоялись финальные игры областного этапа Всероссийских соревнований по футболу «Кожаный мяч – Кубок Coca—Cola» среди команд 2007-2008 годов рождения.
16.06.2018 Kineshemec.Ru
Праздничная программа была отмечена не только культурно-массовыми мероприятиями.
15.06.2018 Газета Местный спрос
Одной из самых популярных и любимых родниковцами площадок во время  празднования Дня города по традиции является центральный стадион «Труд».
15.06.2018 газета Родниковский Рабочий
Святыня Голгофы в Иванове - Иваново-Вознесенская епархия По благословению Святейшего Патриарха Кирилла на Иваново-Вознесенскую землю прибыл ковчег с гвоздем от Креста Господня.
17.06.2018 Иваново-Вознесенская епархия
Поздравление с Днем медицинского работника - Областная Дума Уважаемые работники здравоохранения! От имени Правительства Ивановской области и депутатов Ивановской областной Думы поздравляем вас с профессиональным праздником – Днем медицинского работника!
17.06.2018 Областная Дума